آیا ایمیل های شما در یک رابطه یک طرفه با مخاطبان هدف گیر کرده اند؟ آیا به خطوط موضوع ایمیل خود توجه می کنید؟
این یک اپیدمی رو به رشد است: شما یک محصول/ارتقا/تخفیف/ویژگی/غیره جدید دارید. مایل به اشتراک گذاری اطلاعات در مورد با مشترکین خود، بنابراین یک ایمیل مناسب بنویسید و ارسال را فشار دهید تا خوانندگان خود را خوشحال کنید.
اما پاسخ را فقط بعد از یک هفته می بینید. چه خبر است؟
قبل از اینکه شروع به انتقاد از نسخه خود کنید، یک لحظه توقف کنید و به صندوق ورودی ایمیل خود نگاه کنید. آیا با پیام های همکاران، همتایان، موسسات مالی و بسیاری از برندها که سعی در جلب توجه شما دارند غرق نشده اید؟
همین امر در مورد مشترکین شما نیز صدق می کند. ایمیل شما با ایمیل رقابت خواهد کرد انبوهی از ایمیل های دیگر در صندوق پستی آنها هنگامی که افراد صندوق ورودی بیش از حد را تجربه می کنند، روند اسکن آنها بی وقفه می شود و شانس جلب توجه ایمیل شما کاهش می یابد.
بنابراین چه کاری می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که ایمیل شما مورد توجه قرار می گیرد؟ ده ها نکته برای افزایش نرخ باز وجود دارد، اما شاید مهمترین آنها اینها باشند خطوط موضوع ایمیل.
با کمتر از 5 ثانیه خطوط موضوع ایمیل باید متقاعد کننده، به یاد ماندنی و جلب توجه باشد تا گیرندگان ایمیل شما را ببینند.
آیا می دانستی
- 35 درصد از کاربران ایمیل ایمیل ها را تنها بر اساس موضوع باز می کنند. (منبع)
- ایمیل هایی با موضوع شخصی سازی شده 26 درصد شانس بیشتری برای باز شدن دارند. (منبع)
- بهترین خطوط موضوع ایمیل، آنچه را که در ایمیل است، به اشتراک می گذارد. (منبع)
آمارها نشان می دهد که خطوط موضوع واقعاً نقش کلیدی در کمپین بازاریابی ایمیلی شما ایفا می کنند.
چگونه خطوط موضوع ایمیل قدرتمند بنویسیم
آنچه در خط موضوع ایمیل خود می نویسید می تواند تأثیر قابل توجهی بر این که آیا تلاش های شما برای ساخت ایمیل شما به ثمر می رسد یا خیر. چند نکته برای جذاب کردن خطوط موضوعی:
1. از زبان فعال استفاده کنید
چرا ایمیل میفرستید؟ آیا می خواهید خریدار یک قرار ملاقات بگذارد، یک کتاب الکترونیکی دانلود کند یا در یک رویداد شرکت کند؟ اگر می خواهید اقدامی را به سرعت شروع کنید، از زبان عملی در خطوط موضوع ایمیل خود استفاده کنید.
مثال 1:
بلیط واتیکان خود را برای تابستان 2016 رزرو کنید
مثال 2:
دانلود کتاب الکترونیکی که همه درباره آن صحبت می کنند
افعال عملی مانند «رزرو»، «بار»، «خرید»، «ثبت نام». مشترکین شما را مجبور می کند که ایمیل شما را باز کنند. دلیل آن این است که این کلمات باعث ایجاد حس علاقه و ارتباط در مخاطبان هدف شما می شود. با این حال، لزوماً لازم نیست برای زبان عمل به افعال عمل تکیه کنید. برای مثال، «سورپرایزهای تعطیلات تابستانی ۲۰۱۶ را از دست ندهید».
2. جزئیات خسته کننده را برش دهید
خطوط موضوع ایمیل که شامل کلماتی مانند «پیام‌بندی ماهانه» و «اخبار روزانه» است، باعث می‌شود خوانندگان شما از شما متنفر باشند (مگر اینکه به شدت به برند خود وفادار باشید). تعداد کمی از برندهای دیگر احتمالا اخبار روزانه و به‌روزرسانی‌های ماهانه را ارسال می‌کنند، بنابراین موضوع شما استخراج مولر بدون بیهوشی خواهد بود.
به همین ترتیب، یک موضوع رمان که به نظر می رسد، خوانندگان شما را برای بررسی محتوای ایمیل ترغیب نمی کند. بررسی MailChimp آشکار کرد به طور متوسط، خطوط موضوع ایمیل با 50 کاراکتر، کلیک بیشتری از گیرندگان دریافت می کنند.
بنابراین به جای اینکه مسیری مشابه دیگران را طی کنید، یک شورشی باشید و کاری متفاوت با هدر ایمیل خود انجام دهید. برای مثال، می‌توانید چیزی تکان‌دهنده/غیر متعارف بنویسید تا خریدار را جذب کنید. به عنوان مثال، “نینجاهای بونوبو در حال پردازش سفارش شما هستند” هیجان انگیزتر از “سفارش #xxx در حال پردازش است” به نظر می رسد.
مثال دیگر: «این نوتلا است. این یک کوکتل است. این کوکتل نوتلا» جذاب تر از «شرکت XXX به تازگی یک نوشیدنی نوتلا جدید ساخته است» است.
Hostelworld Limited شرکتی است که به خوبی کار می کند تا موضوعات ایمیل را جالب کند. این صدا چگونه است؟
- با همسفران خود ارتباط برقرار کنید
- 11 اقامتگاه پیاده روی برای بیرون آوردن حیوان طبیعت درونی شما
- بهترین روز یکشنبه: تاریخی، مجلل یا افراطی؟
این خطوط موضوع ایمیل باقی مانده است در محدوده شخصیتو به اندازه کافی جالب هستند که علاقه مخاطبان هدف Hostelworld – ماجراجویان خودجوش – را برانگیزند.
3. از نکات منفی بهره ببرید
آیا می دانستید که تیترهای منفی هنگام اطلاع رسانی و هشدار بسیار خوب عمل می کنند؟ تحقیق خارج مغزی دریافتند که عناوین دارای ترجیحات منفی (“بدترین” یا “هرگز”) 30 درصد بهتر از عناوین دارای ترجیحات مثبت هستند.
زیرا:
- عناوین با مزایای مثبت به ناامیدی تبدیل شدند. مردم از شنیدن «بهترین راه‌ها» برای انجام کارها خسته شده‌اند.
- از عناوین با مزایای مثبت بیش از حد استفاده می شود و کلیشه ای به نظر می رسد. هیچ کس زیاد به آنها توجه نمی کند.
- عناوین با مزایای منفی به عنوان واقعی ظاهر می شوند. خوانندگان آنها را بی طرف و بی طرف می یابند.
به همین دلیل است که باید ترجیحات منفی را در خطوط موضوع ایمیل آزمایش کنید و تاثیر آن را بر نرخ باز خود ببینید.
مثال 1:
از این جنایات بازاریابی دیجیتال اجتناب کنید
مثال 2:
به همین دلیل است که فالوورهای اینستاگرام شما هرگز رشد نخواهند کرد
مثال 3:
5 بدترین اشتباهی که در سال اول مرتکب می شوید
خوانندگان شما در مورد اشتباه کردن استرس خواهند داشت، پس بیاموزید که چگونه از ترس آنها در خطوط موضوع ایمیل خود استفاده کنید. البته، باید از موضوع با محتوای مفید و مشکل‌گشا نسخه پشتیبان تهیه کنید تا دیوانه نباشید.
4. خط موضوع را سفارشی کنید
سفارشی کردن خطوط موضوع ایمیل کار آسانی است که می توان با نام یا نام خانوادگی گیرنده و تاثیر مثبتی بر نرخ آزاد ارز دارد. بی‌خطر می‌توان فرض کرد که شخصی‌سازی باعث می‌شود خواننده احساس کند که ایمیل مخصوصاً برای او نوشته شده است. هنگام اجرای این استراتژی مطمئن شوید که نام صحیح است.
علاوه بر این، استفاده از کلمه «شما» برای شخصی‌سازی خط موضوعتان می‌تواند بیشتر از اینکه فایده داشته باشد ضرر داشته باشد. ایمیل‌هایی که در قسمت موضوع عبارت «شما» وجود دارد گزارش شده است ایمیل های بدون کلمه “شما” در خطوط موضوع 5 درصد کمتر باز می شوند. بنابراین، “به تخفیف ما علاقه مندید؟” از ارسال ایمیل مانند یا “خوشحالیم که شما را در کشتی داریم.”
به جای آن از نام گیرنده استفاده کنید. ایمیل های PeoplePerHour شامل نام مشترکین آن است. شرکت های دیگری مانند Booking.com نیز از شخصی سازی برای خطوط موضوع ایمیل استفاده می کنند.
مثال 1:
نیاز به کد نویسی دارید، دن؟ از ساعت های سریع استفاده کنید!
مثال 2:
دان، زرمات و سنت. موریتز قبل از رفتن آنها آن را دریافت کنید.
مثال 3:
دن، اینم محتوایی که درخواست کردی.
همچنین می‌توانید هنگام سفارشی‌سازی خطوط موضوع ایمیل، برچسب‌های ادغام را آزمایش کنید. این اصطلاح برای محتوایی استفاده می شود که مختص خریداران شما باشد. به عنوان مثال، اگر اطلاعاتی در مورد محله مشترکین خود در پایگاه داده خود دارید، می توانید از تگ محله join در قسمت موضوع استفاده کنید. اکثر مشتریان ایمیل این کار را خواهند کرد بذار من انجامش بدم.
5. Utility Card را بازی کنید
شما نمی خواهید به عنوان یک “ربات فروش” ظاهر شوید و ربات ها به طور کلی مفید بودن را منتقل می کنند. هنگامی که خطوط موضوع ایمیل در مورد این ابزار صحبت می کنند، پیامی قدرتمند ارسال می کنند که در حین اسکن توجه گیرندگان را جلب می کند.
شما می توانید کارت ابزار را به تنهایی بازی کنید یا آن را با کنجکاوی و “بعدش چی؟” ترکیب کنید. و تاثیر آن را بر نرخ باز خود ببینید. با این حال، اگر به افراد پرمشغله ای ایمیل میفرستید که ظرفیت ذهنی یا زمان لازم برای جمع‌آوری اطلاعات از دست رفته را ندارند، فقط از یک ابزار کاربردی استفاده کنید.
مثال 1:
طراح وب نرخ های ساعتی را در سراسر جهان ارائه می دهد
مثال 2:
5 استراتژی برای جذب 100 تا 500 بازدیدکننده اول وب سایت شما
مثال 3:
بررسی نهایی اشکال Heartbleed
هنگامی که ایمیل شما برای برقراری ارتباط در شرایط اضطراری در نظر گرفته شده است، شاید بهتر باشد فقط کارت ابزار را بازی کنید و از حلقه دور بمانید. هیچ‌کس نمی‌خواهد معما را حل کند یا حدس بزند که وقتی داده‌هایش هک می‌شود یا وقتی منتظر خبر یک فاجعه طبیعی هستند، چه اتفاقی می‌افتد.
6. بانک در مراجع شناخته شده
شما می توانید از اصطلاحات تشخیص در خطوط موضوع ایمیل خود استفاده کنید، که به گیرندگان شما رضایت خود را از شناسایی می دهد. مانند این است: «هی، ما هر دو یکسان هستیم. من و شما یک شوخی را درک می کنیم، زیرا ما متعلق به یک جامعه هستیم.
استفاده از مراجع خاص یک راه هوشمند برای افزایش هویت جمعیتی است. شما حتی می توانید نقل قول هایی را در مورد چیزی که گروه خاصی از خریداران با آن آشنا هستند اضافه کنید. به عنوان مثال، استفاده از یک خط یا عبارت از بازی تاج و تخت در خطوط موضوع ایمیل، آنها را برای جمعیت هزاره در میان گیرندگان شما جذاب تر می کند.
از زمان بندی ایمیل برای راهنمایی شما در مورد استفاده از قدرت مراجع شناخته شده استفاده کنید. استفاده از یک مرجع در مورد یک رویداد یا یک فصل خاص، استراتژی هوشمندانه تری برای برانگیختن علاقه خوانندگان است زیرا آنها از قبل در حال و هوا هستند.
مثال 1:
بهترین لوازم جانبی؟ الف) گردنبند ب) شناسنامه ج) مچ بند … (مرجع مدرسه)
مثال 2:
گل رز ThinkGeek #FF0000، بنفش #0000FF… (کد رنگ هگز به قرمز و آبی اشاره دارد)
مثال 3:
سرگرمی کوئیدیچ اکنون در مقوای سه بعدی موجود است… (مرجع هری پاتر)
اینها نمونه های عالی از خطوط موضوع ایمیل سرد و فوق العاده سرگرم کننده هستند. “هی، این را در صندوق ورودی ایمیل خود از دست ندهید!” و خطوط موضوع “عجله کنید قبل از اینکه جعلی ها ترسو شوند”، خطوط موضوعی عجیب و غریب با ارجاعات قابل تشخیص نفس تازه ای است. این نوع از خطوط موضوع ایمیل زمانی که منابع محبوب گنجانده می شود بهترین کار را دارند، اما با خیال راحت خودتان را ایجاد کنید و نتایج را آزمایش کنید.
برای تو
اگر خطوط موضوع ایمیل صاف باشد، تماس با گیرندگان شما فایده ای ندارد. نکات ذکر شده در بالا به ارزش تلاش شما می افزاید. اما مراقب انتخاب کلمه خود باشید زیرا برخی از کلمات می توانند ایمیل های شما را به جعبه اسپم هدایت کنند. از طریق خطوط موضوع و محتوای ایمیل خود کار کنید تست اسپم ایمیل اطمینان حاصل کنید که ایمیل های شما به صندوق ورودی مشترکین شما می رسد.
نظر شما چیست؟ کدام برندها با خطوط موضوع ایمیل عالی توجه شما را به خود جلب می کنند؟ ما دوست داریم موارد مورد علاقه شما را در نظرات زیر بشنویم.
تصویر کوچک مقاله توسط Hanss / shutterstock.com