About You: Zehn Jahre Erfolgsgeschichte vom Startup zur führenden E-Commerce-Group
Vor einem Jahrzehnt wurde About You gegründet, um das Einkaufserlebnis der Generationen Y und Z grundlegend zu verändern. Heute ist die About You Group ein wichtiger Akteur im europäischen Online-Fashion- und E-Commerce-Bereich. Mit dem Online-Store About You und der SaaS-Plattform SCAYLE hat das Unternehmen innovative Ansätze umgesetzt und die Branche maßgeblich geprägt.
Inhaltsverzeichnis
About You – Innovative Ansätze und zukunftsorientierte Strategien
Von Millennials für Millennials gegründet, entwickelte About You von Anfang an einzigartige Marketingstrategien, um die Bedürfnisse der Generationen Y und Z zu erfüllen. Dabei wurde das Konzept des Creator-Marketings auf Social Media eingeführt, begleitet von einer Datenbank von über 27.000 Influencer*innen. Hauls und Live-Shopping wurden zu festen Bestandteilen des Marketings, und die Rolle des Social Media Hosts führt die Community hinter die Kulissen von Kooperationen und Events wie den About You Awards, dem Pangea Festival und der Fashion Week.
Exklusive Kollektionen als Alleinstellungsmerkmal
Mit einer Auswahl von über 4.000 Marken und einzigartigen Kollektionen von bekannten Market-Leadern bis hin zu kleineren Premiumbrands bietet About You eine breite Produktpalette. Exklusive Kollektionen und Marken, entwickelt in Zusammenarbeit mit Influencer*innen und anderen Prominenten, heben das Angebot hervor. Seit 2017 wurden mehr als 130 Celebrity Brands und 430 limitierte Drops erfolgreich eingeführt.
Kundenzufriedenheit durch Personalisierung
Mit über 33 Millionen zufriedenen Kund*innen bietet About You das individuellste Einkaufserlebnis in der Branche. Die preisgekrönte App und Website passen das Einkaufserlebnis in 28 Märkten an die kulturellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kundschaft an. Der Erfolg der App, die bereits 2015 zur meist heruntergeladenen Anwendung im App Store gekürt wurde, unterstreicht das Engagement des Unternehmens für Kundenzufriedenheit.
SCAYLE – Der Motor zur Skalierung des Digitalgeschäfts
Als B2B-Venture der About You Group ermöglicht SCAYLE Einzelhändlern und Drittmarken den Zugang zu einer modernen E-Commerce-Infrastruktur. Die flexible Commerce Engine betreibt aktuell mehr als 200 Online-Shops und bietet eine umfassende Auswahl an Funktionen, von Shop-Management über Order-Management bis zur intuitiven Benutzeroberfläche. Durch kontinuierliche Erweiterung um neue Features bleibt SCAYLE wettbewerbsfähig und relevant für globale Geschäftskunden.
Von Hamburg in die Welt
SCAYLE begann als Partner führender deutscher Einzelhändler und Marken, hat aber mittlerweile global agierende Kunden in BeNeLux, Großbritannien und den nordischen Ländern gewonnen. Die Technologie überzeugt Marken wie Mister Spex, Babymarkt und Manchester United, während das Unternehmen aktuell nach Nordamerika expandiert.
Meilensteine und zehnter Geburtstag
Ein Meilenstein wurde 2018 erreicht, als About You Hamburgs erstes Unicorn mit einer Bewertung von 1 Mrd. US-Dollar wurde. Im Jahr 2021 erfolgte der Börsengang in Frankfurt. Heute beschäftigt die Group mehr als 1.200 Mitarbeiter*innen und wurde 2023 vom manager magazin als bestplatziertes Digitalunternehmen in Deutschland ausgezeichnet.
