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Os clientes da Enel Distribuição Rio — que atua em 66 municípios fluminenses — agora também poderão pagar as faturas mensais via boletos emitidos Bradesco. Segundo a companhia, no entanto, não haverá mudanças nos custos nem no faturamento das contas de energia.
A opção é mais uma alternativa oferecida pela empresa, que já dispõe de pagamento pelos boletos da própria concessionária ou do Banco do Brasil e do Itaú. Mas os canais de pagamento continuarão iguais. Portanto, o consumidor não precisa mudar a forma como faz o pagamento hoje.
Atualmente, o pagamento pode ser feito por internet banking, agência bancária, correspondente bancário, caixa eletrônico, lotérica, via débito automático e Pix.
“O boleto é uma das opções mais seguras que o cliente tem na hora de efetuar o pagamento. A emissão conta com o registro junto à CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), o que impede que a fatura seja paga mais de uma vez, além de proteger contra digitações incorretas de valores”, explicou Ana Teresa Raposo, diretora de Mercado da Enel Rio.
Caso tenha dúvidas sobre a fatura recebida, o cliente pode entrar em contato pelo site (www.enel.com.br), pelo aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), pelo call center (0800-280-0120) ou pelo WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.
