Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezado Alex Martinelli
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Obrigado pelo seu feedback, eu entendo que você está tendo problemas para recuperar sua conta do Hotmail.
Que e-mail você recebeu? Normalmente, há dois tipos de inexistência dessa conta da Microsoft, o primeiro é que a conta não está registrada e o segundo é que a conta foi ou um alias foi excluído.
Com base no que você disse, acho que você deveria estar na segunda categoria.
Normalmente, quando fecha a sua conta Microsoft, tem um período de carência de 60 dias durante o qual pode mudar de ideias e reabrir a sua conta Microsoft. após 60 dias, sua conta da Microsoft será excluída permanentemente.
Obtenha mais informações no link abaixo: Reabrir sua conta Microsoft - Suporte da Microsoft
Se você já adicionou um alias à sua caixa de correio do hotmail e você excluiu o alias do próprio hotmail, então naturalmente você terá esse problema com sua conta do hotmail.
Se você excluir um alias de um endereço de email de um domínio da Microsoft, como @hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com, o alias será excluído permanentemente e não poderá ser associado a nenhuma conta da Microsoft novamente.
Obtenha mais informações no link abaixo: Adicionar ou remover um alias de email no Outlook.com - Suporte da Microsoft
Você se lembrou mal do seu nome de usuário? Use o link abaixo para encontrar seu nome de usuário correto através do seu celular ou endereço de e-mail:
Você esqueceu o nome de usuário da sua conta Microsoft - Suporte da Microsoft
Se nenhuma das opções acima funcionar e você tiver certeza do nome de usuário da sua conta, você pode preencher o formulário de recuperação de conta. (Nota: isto não é válido se a conta tiver sido encerrada ou eliminada)
Para acessar o formulário de recuperação de conta, clique aqui: Recupere sua conta (live.com) Sugiro que você dedique seu tempo para fornecer as informações necessárias, pois isso é fundamental para recuperar a conta.
Obrigado pelo seu tempo e compreensão.
Sinceramente
Hardyjoe.J|Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
