Reconquérir les ex-clients Casino : le chantier colossal d’Intermarché, Auchan et Carrefour
Déficitaires et en perte de vitesse, 300 hypers et supermarchés du groupe stéphanois ont été repris par ses rivaux.
À travers le rideau métallique d’un hypermarché en banlieue bordelaise, deux anciennes clientes observent le chantier colossal en cours. La transformation de ce Casino du centre commercial de Villenave-d’Ornon en un Auchan réveille probablement des souvenirs. « J’espère que le personnel reste, car notre voisin travaille à la poissonnerie, s’interroge l’une d’elles. J’ai 71 ans et j’ai vu le Casino se construire dans les années 1970. »
De leur place, elles peuvent apercevoir les scanettes Auchan flambant neuves rangées à l’entrée de la grande surface. Plus loin, dans les rayons proches des caisses automatiques, les produits bio du distributeur viennent tout juste de prendre place sur les gondoles. Mais beaucoup de ces étagères typiques des grandes surfaces restent vides. À une semaine de son ouverture, qui s’est déroulée le 14 mai, l’hyper ressemble davantage à une réserve de magasin désordonnée. « On bouge 9 300 m2 de grande surface en quelques jours. On va y voir plus clair dans 48 heures
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wren001
le
"un personnel souvent déresponsabilisé au fil des années en raison de la structure très centralisée du groupe stéphanois." Complètement obsolète... avec j'imagine, des strates de "managers" pour valider chaque décision après l'avoir fait remonter...
Curieux de connaître les effectifs de l'ex Casino comparés à ceux d'un Carrefour ou autre.
wren001
le
"J’ai 71 ans et j’ai vu le Casino se construire dans les années 1970."
C'était il y a 50 ans. Ce témoignage en dit beaucoup sur la mentalité française... 50 ans sans bouger de sa ville....
Angkor-Vat
le
La grande distribution qui prétend faire du "service au client". Une machine à broyer.