Receba em Dólares! Ola Chat Seleciona Representante de Atendimento ao Cliente Home Office para Trabalhar Meio Período

A Ola Chat, uma inovadora empresa global de tecnologia da Internet, está em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à sua equipe vibrante e dinâmica. Com um foco em aplicações móveis, a Ola Chat tem como missão conectar pessoas de maneira significativa, ultrapassando os limites do que a tecnologia pode fazer para ser mais “humana”.

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Uma Oportunidade Única

Trabalho Remoto e Flexível: A posição oferecida é de meio período e totalmente remota, permitindo que você trabalhe no conforto de sua casa.

Horários e Remuneração

Sistema de Turnos: Os turnos variam de 4 a 6 horas, proporcionando flexibilidade para conciliar trabalho e vida pessoal.

Pagamento por Hora:

• 1.5 USD/h para turno diurno
• 2 USD/h para turno noturno (20:00-8:00)

Estudantes e donas de casa que desejam complementar sua renda são bem-vindos, assim como aqueles que estão disponíveis para trabalhar nos finais de semana.

Responsabilidades Principais

1. Atendimento ao Usuário: Responder prontamente às perguntas dos usuários online e fornecer soluções eficazes.
2. Feedback dos Usuários: Coletar e processar sugestões e feedback dos usuários para melhorar continuamente o serviço.
3. Gestão de Incidentes: Lidar com problemas anormais reportados pelos usuários e buscar resoluções rápidas.
4. Relatórios Diários: Analisar e tratar os relatórios diários dos usuários, garantindo a qualidade do serviço.
5. Revisão de Conteúdo: Monitorar as informações enviadas pelos usuários e identificar qualquer violação das normas da plataforma.
6. Otimização de Processos: Auxiliar na coleta de dados sobre violações e contribuir para a otimização do dicionário de sinônimos de violação.

Requisitos para Candidatura

1. Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento, sem restrições de área de formação.
2. Habilidades Técnicas: Proficiência no uso de Excel, Word e outros softwares de escritório, além de boa velocidade de digitação.
3. Capacidade de Trabalho: Excelente compreensão e habilidade para se adaptar a diferentes turnos de trabalho.
4. Responsabilidade: Alto senso de responsabilidade e comprometimento com a qualidade do atendimento.

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