不過由這時開始,保險公司態度開始轉變,Marco指:「當我提出電場治療後,因總額逾110萬元,保險公司就說電場治療不會承保, 我上網搜索,發現保險公司曾多次提及4期腦癌是需要有關治療,我再跟他們說,他們才說可承保,但當時已由迅速的預先批核,變得十分怠慢,並稱相關治療只可Pay and Claim。」
Marco滿以為早前成功申請到預先批核,這個病應該也獲承保,於是他向銀行借款70萬,以應付爸爸的醫療開支,原本計劃獲理賠後,就可還錢給銀行,豈料他申請索償等了半年,直至近日,他竟然收到保險公司取消保單的信件,更要求他在30日內償還之前預先批核的30萬元,Marco指:「他說我漏報了3、4年前合共7次的背痛紀錄,但事實我絕對沒漏報! 當日我申請醫健通報告,尋回所有醫療紀錄,醫健通顯示因骨質疏鬆導致背痛問題,我亦將醫生轉介的3次X光、相關報告交予保險公司!」
他向保險公司表明不接受,並找來關注保險的社交平台公開事件,不久,他竟然收到第二封取消保單的信,他說:「他們突然列出兩項雞毛蒜皮的醫療紀錄,包括4年前因酒後宿醉、2017年的眼矇紀錄,說我沒申報,要取消保單,但這些紀錄,我在醫健通完全看不到的!」
他批評:「我覺得非常不合理,每隔幾個月到政府診所,並非爸爸主動求診,爸爸有高膽固醇,要定期取藥,而取藥前要見一見醫生,醫生問及近期身體情況,十分普遍,我覺得保險公司因為我索償金額大,就隨便找些理由取消保單! 」
又是保險陷阱?! Channel C接獲求助,事主早前為父購買自願醫保,當父親不幸患上第4期腦癌時,保險公司竟然稱事主投保時沒申報腰痛、眼矇、酒後頭痛等而取消保單,令已借款70萬為父醫病的事主,被殺個措手不及......
「只要他覺得你的保單理賠金額大,就輸打贏要,隨便找些理由取消保單!」出來工作幾年、有穩定收入的Marco,為了給66歲爸爸一個保障,去年3月上網替爸爸買了一份自願醫保,每年保障額高達500萬,他說:「保險公司要求我主動申報不同病歷,我專程花數百元,申請爸爸所有醫健通紀錄才投保!」
他指爸爸沒患過大病,亦沒做過手術,醫健通顯示他曾到公立診所檢查,證實有骨質疏鬆、高膽固醇等,他如實申報,亦遞交了相關X光報告,Marco一直以為自己做足申報,豈料去年8月爸爸一個大病,殺他一個措手不及,他說:「去年8、9月,爸爸突然出現言語問題,表達不到自己,到急症室求診,證實患上第4期腦癌。 」
Marco爸爸患的是膠質母細胞瘤,是腦癌中最惡,生長速度極快,由確診起計,平均只得15個月壽命,Marco曾問保險公司:「我只投保了幾個月,會否不獲批? 他說不用擔心,叫我照樣申請!」
Marco當時成功在一周內申請到預先批核30萬,原本用作在私家醫院進行腦瘤切除手術,但因為病情危急,最終改在公立醫院做手術,保險公司當時向他說,之後的電療和化療,如需要預先批核,可再向保險公司申請。
待爸爸傷口癒合,Marco遂再向保險公司申請預先批核,以應付為期6周的化療和電療,當時他只是等了數天便獲批30萬元。當完成電療和化療後,醫生建議爸爸服食12個月的化療藥,每月4萬元,同時進行新式的電場治療,即是長時間頭戴一個電極治療貼,用以抑制癌細胞生長 以延長存活率。