Toulouse FC : polémique entre la direction du club et les supporters sur les tarifs de la saison

La direction du Toulouse Football Club a récemment annoncé une augmentation des tarifs au Stadium pour la saison 2024/2025. Les supporters s'y opposent et répliquent.

Le TFC relance, ce lundi 5 juin 2023, sa campagne de réabonnement.
 Augmentation des tarifs au Stadium : la direction du TFC et les supporters se font la guerre. (©M.L. / Actu Toulouse)
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La guerre est déclarée entre le Toulouse football club (TFC) et ses supporters. Alors que les violets se déplacent sur la pelouse du Parc des Princes pour y affronter le Paris Saint-Germain, déjà champion, la direction du TFC et les groupes de supporters se livrent une bataille par communiqués interposés. À l’origine du litige ? L’augmentation des tarifs au Stadium pour la saison 2024/2025.

« Nous ne sommes pas des vaches à lait »

Le bras de fer a commencé le 29 avril lors d’une réunion interne organisée par la direction afin de présenter aux groupes de supporters les tarifs pour la prochaine saison.

« Nous ne sommes pas des vaches à lait », répliquaient les supporters via une banderole dans les tribunes vendredi 3 mai lors de la défaite face à Montpellier.

Une colère prévisible, puisqu’un communiqué commun de tous les groupes de supporters toulousains avait été publié la veille par les Indians Tolosa dans lequel ils partageaient déjà « beaucoup de déception et de colère« .

Une politique de billetterie agressive

Le casus belli des aficionados du « Tef » ? Une augmentation selon eux de « 25% par rapport à la saison 2023/2024 » en virage Brice et de « 35% par rapport à la saison 2023/2024 » en Latérale Sud. « Une politique de billetterie agressive envers les plus fidèles supporters« , dénoncent-ils dans le communiqué.

Pour les groupes affectés, il a été proposé de « changer de place dans la tribune », toujours selon le communiqué. « Le club a seulement décidé d’offrir le Pass Forza Viola […] qui nous était déjà offert les saisons précédentes » et qui aurait été garanti « offert à vie lors de son lancement à l’été 2022 ».

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Une volonté d’avantager les abonnés supporters

La direction du club a souhaité clarifier la situation en publiant un long communiqué ce mardi 7 mai. Elle y maintient une volonté d’avantager les abonnés supporters et précise :

Vidéos : en ce moment sur Actu
  • « 20€ de moins pour un abonnement en Virage Brice ou Revault par rapport au Tarif grand public
  • 100€ de moins pour un abonnement en Latérale Sud par rapport au Tarif grand public
  • Le Pass Forza Viola offert »

Concernant l’augmentation moyenne de 30% avancée par les supporters, Jennifer Darbas, directrice adjointe en charge des revenus y souligne « qu’en reconduisant leur abonnement à l’identique par rapport à cette saison, 53% de nos abonnés bénéficieront de tarifs inférieurs ou équivalents à ceux de la saison 2023/24″.

« Une manipulation des chiffres »

Elle assume tout de même une augmentation des tarifs majoritairement destinée aux abonnés depuis la saison 2021-2022, une augmentation du nombre de sièges dédiés aux partenaires, ainsi que la transformation de la bodéga en espace partenaire « ouvert à l’ensemble de nos supporters dès la fin de match, après le coup de sifflet final ».

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Enfin, la direction dénonce « un torrent de haine […] sur les réseaux sociaux » à l’encontre « d’un des membres de la communauté viola », faisant référence au nouveau responsable de la billetterie vivement critiqué par certains internautes sur X.

Loin d’apaiser les tensions, ce communiqué « honteux » a ranimé le courroux d’Alexandre Roux, président et capo des Indians Tolosa qui s’est, dans la foulée, fendu d’un tweet dans lequel il parle de « [manipulation de] certains chiffres« .

Le soir-même, il s’est exprimé au micro de la Feuille de Match Toulouse pour annoncer que « dans l’état actuel des choses […], il n’y aura pas d’Indians la saison prochaine » et acter du côté de son groupe un « boycott de la campagne d’abonnement ».

« C’est quand même osé d’augmenter les tarifs après une telle saison catastrophique à domicile (trois victoires et sept matchs nuls avant la réception de Brest, NDLR) », a-t-il lâché.

Un nouveau communiqué des Indians

Dernier épisode en date : un nouveau communiqué des Indians ce jeudi 9 mai dans lequel ils « [débusquent] les incohérences » du club, notamment au sujet des 53% d’abonnés pouvant bénéficier de tarifs équivalents ou inférieurs évoqués en amont.

Le groupe de supporters rétorque qu’une « bonne partie des abonnés 2023/2024 étaient des nouveaux abonnés » qui « bénéficieront en 2024/2025 d’un tarif réabonnement. C’est par ce biais que ces abonnés paieront moins cher et non par le biais d’une baisse de tarif des abonnements comme cela le suggère ». 

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Avant d’ajouter que « la quasi-totalité des membres de groupes de supporters verront bien leurs tarifs augmenter significativement ».

Le TFC figurera-t-il encore parmi les cinq clubs les plus accessibles de l’élite en moyenne la saison prochaine ? La balle est dans le camp du club avant le lancement imminent de la nouvelle campagne d’abonnement et le dernier match au Stadium.

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