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同時，國泰產險「快速上手保險流程及觀念-入門指南」也透過四格漫畫方式，協助保險新鮮人快速看懂保險分類、如何快速上手第一張保單，投保過程中又該注意哪些事項、保戶權益及保險名詞解析，摸索出自己風險需求及適合哪些保險。保險新鮮人只要在智能助理阿發對話框輸入如「保險」、「入門」等關鍵字，就可以點選「保險流程及觀念入門指南」索取。
國泰產險表示，在推出相關服務後，相當受到保險新鮮人青睞，且使用度高，其中「車禍處理流程懶人包」從2022年2月推出至2024年3月止，約53萬人次使用、「旅綜險懶人包」則是自2023年6月上線，截至2024年3月達2.6萬人次使用。
在保險新鮮人打好保險觀念基礎後，國泰產險建議，還可透過官網「最新消息」內的知識專區，獲取更多實用文章及QA，比如「2024 機車保險比較表：5大機車險種保障內容介紹，熱銷方案這樣選！」等，有助選擇最佳保障方案與維護權益。若是創業青年，亦有商業險相關解析可參考，如「餐飲業不得不知的投保規定|開餐廳一定要保險？怎麼規劃CP值才高？」。
國泰產險強調，期待透過一系列友善保險新鮮人措施及服務，陪伴新鮮人從校園到職場及往後人生階段的各種疑難雜症，也是具體實踐落實公平待客原則。
