Pas-de-Calais : un comité d’usagers des trains à Arras ce 13 mai
Les usagers de la SNCF sont attendus à l'Atria le 13 mai
Par Frédéric Aubert
« La Région Hauts-de-France redouble d’efforts pour offrir une expérience de voyage optimale aux usagers du quotidien. Ces comités sont essentiels pour pouvoir écouter les besoins des usagers et agir sur les bassins de mobilité définis par la Loi d’Orientation des Mobilités. Cette initiative vise à approfondir les discussions sur l’ensemble des services de transport locaux, collaborant étroitement avec SNCF Voyageurs et les opérateurs routiers. Nous réaffirmons notre engagement envers nos usagers, adaptant notre approche pour répondre aux besoins en évolution et assurer une mobilité durable pour tous », souligne Christophe Coulon, vice-président de la Région Hauts-de-France en charge des mobilités, des infrastructures de transport et des ports.
Depuis 2019 et la mise en application de la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM), les réunions publiques de concertations sont renforcées et obligatoires. Dans ce cadre, la Région Hauts-de-France démultiplie sa démarche participative en mettant en place des comités d’usagers repensés, structurés autour des bassins de mobilité et sur un périmètre élargi aux autres modes de transport. Vont ainsi être engagées des discussions ciblées sur l’offre régionale de transport global par territoire, incluant à la fois le TER mais aussi les liaisons par car, en étroite collaboration avec SNCF Voyageurs et les exploitants routiers.
Entendre la voix des usagers à travers ce comité
La Région Hauts-de-France, en tant qu’autorité organisatrice du transport régional de voyageurs, réaffirme son engagement envers les usagers. Près de 440 000 voyageurs du quotidien utilisent les modes de transport régionaux, la Région Hauts-de-France reconnaît l’importance cruciale d’une qualité de service optimale. Dans cette optique, elle intensifie ses efforts pour répondre aux besoins et aux attentes des usagers.
Consciente de l’évolution des besoins de mobilité et de l’exigence croissante des usagers, la Région Hauts-de-France renforce sa démarche participative. Elle met en place des comités d’usagers repensés, structurés autour des bassins de mobilité définis par la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM).
Cette approche novatrice permettra d’engager des discussions plus ciblées et approfondies sur la stratégie régionale en matière de transports, englobant à la fois le TER et les liaisons interurbaines par car, en étroite collaboration avec SNCF Voyageurs et les exploitants routiers. La Région Hauts-de-France réaffirme ainsi son engagement en faveur d’une mobilité durable et adaptée aux besoins réels de ses habitants, mais également de ses touristes ou transfrontaliers. Le réseau de transport, par son offre, permet de faire la promotion de l’attractivité de notre région.
Les usagers pourront échanger sur l’offre régionale ferroviaire et routière, les tarifs, la qualité du service proposé, leurs besoins actuels et futurs pour améliorer leur mobilité.
