TEMPO.CO, Jakarta - Di Google Maps, tersedia fitur yang memungkinkan pengguna untuk menulis ulasan tentang tempat yang telah dikunjungi, memberikan informasi, atau membagikan pembaruan berupa foto atau video terkait tempat tersebut.
Kategori tempat yang bisa direview bervariasi, mulai dari tempat yang tenang dan romantis hingga tempat yang sedang dalam tahap perbaikan. Selanjutnya, yang menjadi pertanyaan yakni bagaimana cara menulis review di Google Maps?
Sebelumnya perlu diketahui terlebih dahulu bahwa ulasan yang diberikan oleh pelanggan memiliki peran kesuksesan suatu bisnis.
Ulasan yang ditulis secara pribadi memiliki dampak yang besar pada persepsi masyarakat, yang pada akhirnya dapat mempengaruhi tingkat penjualan produk atau layanan.
Dengan demikian, dalam artikel ini akan dibahas secara rinci mengenai proses menulis ulasan di Google Maps. Disarankan untuk membaca informasi tersebut dengan seksama untuk memahami cara yang tepat dalam memberikan ulasan di Google Maps.
Cara Menulis Review di Google Maps
Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk menuliskan ulasan di Google Maps menggunakan beberapa perangkat yang berbeda, diantaranya:
1. Laptop
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk menulis review dengan mudah:
- Pertama, pastikan Anda login ke akun Google Anda melalui laptop.
- Gunakan fitur pencarian untuk menemukan tempat yang ingin Anda ulas. Ini bisa restoran, hotel, tempat wisata, atau bisnis lainnya.
- Setelah menemukan tempat yang tepat, gulir ke bawah pada panel sebelah kiri dan klik tombol "Tulis Ulasan".
- Beri tempat tersebut rating dengan mengklik bintang yang sesuai dengan pengalaman Anda. Anda juga dapat menambahkan ulasan untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada pengguna lain.
- Ulasan Anda akan ditampilkan di Google Maps setelah Anda mempublikasikannya. Ingatlah bahwa ulasan Anda akan tetap tersedia kecuali Anda memutuskan untuk menghapusnya.
- Setelah ulasan Anda dipublikasikan, Anda masih bisa mengeditnya atau bahkan mengubah rating serta foto yang Anda lampirkan.
2. Android
Anda dapat dengan mudah menulis review langsung dari ponsel atau tablet Android Anda. Berikut adalah langkahnya:
- Mulailah dengan membuka aplikasi Google Maps di perangkat Android Anda.
- Gunakan fitur pencarian atau jelajahi peta untuk menemukan tempat yang ingin Anda ulas. Ketuk tempat tersebut pada peta untuk melihat detailnya.
- Di bagian bawah detail tempat, ketuk nama atau alamatnya.
- Setelah membuka detail tempat, klik opsi "Ulasan" di bagian atas.
- Ketuk 5 bintang kosong untuk memberi rating. Anda juga bisa menulis ulasan Anda.
- Di bawah pertanyaan yang muncul, pilih detail yang paling sesuai dengan pengalaman Anda. Ini akan memberikan informasi tambahan kepada pengguna lain. Ingatlah bahwa tidak semua tempat akan memiliki pertanyaan tambahan.
3. iPhone & iPad
Dengan aplikasi Google Maps di iPhone atau iPad, Anda dapat dengan mudah menambahkan rating atau ulasan. Berikut adalah panduan langkah demi langkahnya:
- Mulailah dengan membuka aplikasi Google Maps di iPhone atau iPad Anda.
- Gunakan fitur pencarian atau jelajahi peta untuk menemukan tempat yang ingin Anda ulas. Ketuk tempat tersebut pada peta untuk melihat detailnya.
- Di bagian bawah detail tempat, ketuk nama atau alamatnya.
- Setelah membuka detail tempat, klik opsi "Ulasan" di bagian atas.
- Ketuk 5 bintang kosong untuk memberi rating. Anda juga bisa menulis ulasan Anda.
- Di bawah pertanyaan yang muncul, pilih detail yang paling sesuai dengan pengalaman Anda. Ini akan memberikan informasi tambahan kepada pengguna lain. Ingatlah bahwa tidak semua tempat akan memiliki pertanyaan tambahan.
Manfaat Menulis Review di Google Maps
Dalam hal ini, ada beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dari memberikan ulasan di Google Maps, diantaranya:
1. Dapat Merencanakan Pertumbuhan Organisasi Anda
Menulis review di Google Maps dapat memberikan manfaat yang luas bagi pertumbuhan organisasi Anda. Ketika pelanggan memberikan evaluasi terhadap barang atau jasa perusahaan Anda, baik keuntungan maupun kerugian yang mereka rasakan, Anda mendapatkan wawasan berharga untuk meningkatkan produk dan layanan Anda.
Dengan memahami masukan dari pelanggan, Anda dapat dengan lebih mudah mengidentifikasi area-area dimana perbaikan diperlukan, serta menjaga standar kualitas yang tinggi yang merupakan landasan dari produk Anda.
2. Meningkatkan Minat Beli Pelanggan
Menulis ulasan di Google Maps memiliki dampak dalam meningkatkan minat beli pelanggan. Penting untuk diingat bahwa memperoleh kepercayaan dari pelanggan adalah salah satu faktor utama dalam meningkatkan penjualan.
Dengan adanya ulasan yang tersedia secara online, pelanggan memiliki kesempatan untuk meninjau pengalaman-pengalaman sebelumnya dari orang lain yang telah menggunakan produk atau layanan Anda.
Hal ini membantu membangun kepercayaan diri pelanggan baru dalam produk atau layanan Anda, karena mereka dapat melihat peringkat kepuasan pelanggan sebelumnya.
Dengan demikian, ulasan online dapat dianggap sebagai salah satu taktik yang efektif dalam meningkatkan minat beli.
Ketika calon pelanggan melihat bahwa produk atau layanan Anda telah memberikan kepuasan kepada pelanggan sebelumnya, mereka cenderung lebih tertarik untuk mencoba produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Oleh karena itu, penting untuk memanfaatkan ulasan online sebagai alat untuk membangun reputasi yang kuat dan meyakinkan calon pelanggan akan kualitas produk atau layanan Anda.
GHEA CANTIKA NOORSYARIFA
Pilihan Editor: Cara Mengetahui Jalan Macet di Google Maps dengan Mudah
