OpenAI เปิดตัว GPT-4o แชทบอทที่ตอบโต้เสมือนคนมากขึ้น

OpenAI เปิดแชทบอทใหม่ล่าสุด ‘GPT-4o’ ที่สามารถตอบโต้ได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น สามารถป้อนข้อมูลที่มีการผสมผสานระหว่างข้อความ เสียง และรูปภาพ และตอบโต้ด้วยข้อความ เสียง และรูปภาพผสมกันได้เช่นกัน โดยการตอบสนองต่อเสียงทำได้ในเวลาเพียง 232 มิลลิวินาที ด้วยค่าเฉลี่ยที่ 320 มิลลิวินาที ซึ่งใกล้เคียงกับเวลาตอบสนองของมนุษย์ในการสนทนา

สำหรับตัว o ในชื่อ GPT-4o ย่อมาจากคำว่า omni ที่มาพร้อมกับความสามารถในการพูดคุยได้ถึง 50 ภาษาด้วยความเร็วและคุณภาพที่ดีขึ้น มีการปรับปรุงข้อความในภาษาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษอย่างมีนัยสำคัญ ขณะเดียวกัน ยังพัฒนาให้ทำงานได้เร็วขึ้น 50% และยังมีราคาถูกลงถึงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับ GPT-4 Turbo นอกจากนี้ ระหว่างการพูดคุย ผู้ใช้งานสามารถขัดจังหวะ ChatGPT ได้ เปรียบเสมือนการสนทนากับมนุษย์ เพิ่มความสมจริงมากขึ้น

Sam Altman ซีอีโอ OpenAI เขียนในบล็อกว่า “มันให้ความรู้สึกเหมือน AI จากภาพยนตร์ … การพูดคุยกับคอมพิวเตอร์ไม่เคยรู้สึกเป็นธรรมชาติสำหรับฉันเลย แต่ตอนนี้เป็นเช่นนั้น”

โดยภายในงานเปิดตัวผ่านการสตรีมสด นักวิจัยของ OpenAI ได้สาธิตวิธีใช้ฟีเจอร์ผู้ช่วยเสียงแบบใหม่ของ ChatGPT เช่น การใช้ความสามารถด้านการมองเห็น และเสียง เพื่อพูดคุยกับนักวิจัยผ่านการแก้สมการทางคณิตศาสตร์บนกระดาษ หรือแปลภาษาแบบเรียลไทม์ของโมเดล GPT-4o

นอกจากนี้ ยังมีการสาธิตทดลองการจีบกับ ChatGPT โดยนักวิจัย OpenAI บอกกับแชทบอทว่า “เขาอารมณ์ดีเพราะเขากำลังแสดงให้เห็นว่า GPT-4o มีประโยชน์และน่าทึ่งแค่ไหน" ซึ่ง ChatGPT ตอบกลับว่า "โอ้ หยุดก่อน! คุณทำให้ฉันเขินจนหน้าแดง!"

ด้าน Mark Chen นักวิจัยของ OpenAI กล่าวว่า โมเดลนี้สามารถรับรู้อารมณ์ของผู้ใช้งาน และวิเคราะห์การแสดงออกทางสีหน้าของผู้ใช้งาน เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับอารมณ์ที่บุคคลนั้นอาจประสบอยู่ได้เช่นกัน นอกจากนี้ GPT-4o ยังสามารถเล่านิทานก่อนนอนได้ และเปลี่ยนน้ำเสียงการเล่าตามโทนอารมณ์ต่างๆ ได้ด้วย

ส่วน Mira Murati ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ OpenAI กล่าวในงานว่า โมเดลใหม่จะให้บริการฟรี เนื่องจากมีความคุ้มค่ามากกว่ารุ่นก่อน ส่วนผู้ใช้งาน GPT-4o ที่เสียค่าสมาชิก จะมีพื้นที่ความจุมากกว่าผู้ใช้งานฟรี ซึ่ง GPT-4o จะเปิดตัวให้ใช้งานใน ChatGPT ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าอย่างเป็นทางการ

ChatGPT ได้รับการขนานนามว่า เป็นแอปพลิเคชันที่มีผู้ใช้งานรายเดือนแตะ 100 ล้านรายเร็วที่สุดตั้งแต่เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 ที่ผ่านมา 

แต่ในปัจจุบัน OpenAI กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น และความกดดันในการขยายฐานผู้ใช้ ChatGPT ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แชทบอทยอดนิยมที่สร้างความประทับใจให้โลก ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่เขียนเหมือนมนุษย์และโค้ดซอฟต์แวร์ชั้นยอด

ที่มา OpenAI, Reuters, CNBC