Errors when sending or receiving email in Outlook.com or Hotmail - Microsoft Community

Errors when sending or receiving email in Outlook.com or Hotmail

Prezados, tudo bem?

Não consigo enviar ou receber e-mails do contato: *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

Sempre que esse contato envia um e-mail, não recebo. Ou mesmo, encaminhamos um e-mail para esse endereço, e o contato também não recebe.

É preciso entender o motivo desta falha!

O armazenamento não está comprometido, visto que em seu total de 15 Gb, foi utilizado apenas, 4 Gb, ou seja, apenas 27%.

Gostaria de solucionar o problema, uma vez que é um contato importante, sendo um cliente do meu escritório que advocacia.

Aguardo Breve retorno, com as devidas informações.

Agradeço.

Atenciosamente

Ariadne Lara.

***moved from Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / For the job***

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Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Campos e Lara Advogados

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

 

Recomendamos que inicie sessão no outlook.com e selecione Definições - Correio - Regras - Eliminar todas as regras que não conhece.

 

  • Selecione Configurações - Email - Regras no canto superior direito - Exclua todas as regras que você não conhece, se for conveniente, recomendamos que você exclua todas as regras, configurações de regras incomuns provavelmente causarão problemas ao enviar e receber e-mails de e para sua conta.

  • Selecione Configurações - Email - Encaminhamento no canto superior direito - você pode desativar o recurso de encaminhamento, que pode fazer com que você encaminhe automaticamente e-mails para caixas de correio de hackers incomuns.

  • Selecione Configurações - Email - Lixo Eletrônico - Remover Remetentes e Domínios Bloqueados no canto superior direito.

  • Selecione Configurações - Email - Lixo Eletrônico - Adicionar - Envie seus endereços de e-mail de cliente para remetentes e domínios seguros no canto superior direito.

  • Selecione Configurações no canto superior direito - Mail-Spam Email-Filter-Uncheck Confiar somente em e-mails de endereços na lista de Remetentes e Domínios Confiáveis e na Lista de Endereçamento Seguro.

  • Desmarque a opção Bloquear anexos, imagens e links de qualquer pessoa que não esteja na lista Remetentes e Domínios Confiáveis.

  • Remova todas as Etapas Rápidas.

 

Se as opções acima ainda não funcionam para você e você está com muita pressa para receber e-mails da outra parte.

 

Então, por todos os meios, você pode ter a outra pessoa e você se inscrever para uma nova conta do HOTMAIL e completar o que precisa ser enviado primeiro.

 

Entendemos sua ansiedade.

 

Desejamos-lhe as maiores felicidades.

Atenciosamente

 

Clara Geng - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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Informações da Pergunta


maio 14, 2024 Última atualização Visualizações 53 Aplicável a: