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Prezado Campos e Lara Advogados
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Recomendamos que inicie sessão no outlook.com e selecione Definições - Correio - Regras - Eliminar todas as regras que não conhece.
Selecione Configurações - Email - Regras no canto superior direito - Exclua todas as regras que você não conhece, se for conveniente, recomendamos que você exclua todas as regras, configurações de regras incomuns provavelmente causarão problemas ao enviar e receber e-mails de e para sua conta.
Selecione Configurações - Email - Encaminhamento no canto superior direito - você pode desativar o recurso de encaminhamento, que pode fazer com que você encaminhe automaticamente e-mails para caixas de correio de hackers incomuns.
Selecione Configurações - Email - Lixo Eletrônico - Remover Remetentes e Domínios Bloqueados no canto superior direito.
Selecione Configurações - Email - Lixo Eletrônico - Adicionar - Envie seus endereços de e-mail de cliente para remetentes e domínios seguros no canto superior direito.
Selecione Configurações no canto superior direito - Mail-Spam Email-Filter-Uncheck Confiar somente em e-mails de endereços na lista de Remetentes e Domínios Confiáveis e na Lista de Endereçamento Seguro.
Desmarque a opção Bloquear anexos, imagens e links de qualquer pessoa que não esteja na lista Remetentes e Domínios Confiáveis.
Remova todas as Etapas Rápidas.
Se as opções acima ainda não funcionam para você e você está com muita pressa para receber e-mails da outra parte.
Então, por todos os meios, você pode ter a outra pessoa e você se inscrever para uma nova conta do HOTMAIL e completar o que precisa ser enviado primeiro.
Entendemos sua ansiedade.
Desejamos-lhe as maiores felicidades.
Atenciosamente
Clara Geng - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft