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- 一個聚會豪擲60幾萬元!新加坡旅遊政策鎖定各國高端客戶
為了吸引高端客戶,新加坡更是東南亞舉辦國際會展的重鎮,新加坡在2021年舉辦超過200場「會議、獎勵與會展」(MICE)活動,吸引近5萬名來自國內外的出席者,這些出席者多半是商界人士及其眷屬,無形之中也為新加坡帶來可觀的觀光收益。
- 名人加持+口碑行銷!成新加坡觀光業的不敗秘訣
童振源更笑著指出,泰勒絲演唱會吸引的觀眾全都是「有錢的年輕人」,因為他們住的酒店也都十分昂貴,去年底新加坡金沙酒店還推出套裝行程的泰勒絲演唱會票券,最貴的The Wildest Dream套票為5萬新幣(約新台幣120萬元,還要加消費稅及服務費共19%),包括四張貴賓席門票、專屬禮包、演唱會周邊商品、米其林餐廳用餐、豪華禮車接送及度假勝地獎賞金,這套票一推出便秒殺,足見泰勒絲的觀眾財力普遍都十分雄厚,部份觀眾完全願意在一個晚上便花費新台幣30萬元至120萬元。
至於觀光行銷策略方面,新加坡政府深諳「口碑行銷」的推廣力,政府規劃非常多美麗的觀光景點,而且都會貼心安排很多打卡地點與座位,甚至還幫忙安置好燈光照射,讓觀光客拍出最漂亮的照片,當然觀光客便會幫忙新加坡免費進行口碑行銷,在各大社群平台放上許多美照,間接吸引更多潛在客戶來新加坡玩。
「不僅如此,新加坡還充分發揮名人加持的效益。當各國貴賓到新加坡訪問時,新加坡政府便以他們的名字命名一棵蘭花品種,種植在蘭花園,而且在名人館說明這些故事,例如日本公主、黛安娜王妃和中國領導人習近平等人都有專屬的蘭花,讓各國旅客參觀時還能跟新加坡產生共鳴和連結。」
新加坡2019年疫情前有1,910萬旅客人次及277億新元(約207億美元)的觀光收益,比新加坡大好幾倍的台灣同一年則僅有1,186萬人次,在觀光產業部份台灣或許能向新加坡參考與學習。