無人商店|自助洗衣店24小時營業 減少人工成本
撰文: 陳卓賢
發布時間: 2024/05/15 19:17
傳統洗衣店需要不少空間儲藏衣物,亦需要聘用人手處理日常營運,適逢近年全球經濟下滑和人手短缺問題湧現,更催生了自助洗衣店的新經營模式。以台灣為例,根據當地的財政部統計,台灣已有超過2,800間自助洗衣店,近5年數量更是翻倍成長。
自助洗衣店是無人商店的一種,最大的優勢是可以減少人工成本,亦能避免員工人為操作不當帶來的風險。此外,自助洗衣店也可以全天候24小時營業,讓消費者在任何時間進行洗衣。
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站在市場需求角度,以地少人多的香港為例,港人的居住面積變得愈來愈細,在納米樓大行其道的背景下,未必有足夠空間能讓屋主擺放洗衣機,這都令自助洗衣店帶來更大的市場需求。
需大量前期投資 宜計算回報率
有些店主甚至會將自助洗衣店結合咖啡室,當顧客等候衣服洗淨烘乾時,可以同時享用咖啡和糕點,將洗衣這件普通的日常事,變成寫意生活的文青風格。
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不過,要經營自助洗衣店亦面臨一些挑戰,例如需要投入大量前期投資,包括購買多部洗衣機、收費系統和裝修等,也要進行測試和調試。計算洗衣機數量時,需要將店面大小納入考慮,這涉及空間使用率和回報率的問題,應避免過度投入,造成浪費。
至於選址方面,就要考慮附近社區的人口結構和人均收入狀況,愈多人租屋的地區理應愈適合開自助洗衣店。