随着社会的发展，我国心脑血管病的发病率、患病率呈现整体上升趋势，并呈现年轻化现象。其中，脑卒中作为一种急性脑血管疾病，因具有高患病率、高复发率、高致残率和高死亡率等特点，给患者家庭和社会带来了极大的经济负担。 20世纪60年代，西安市中心医院神经内科护理团队随科室成立组建。近年来，通过不断创新护理服务新举措，打造富有专科特色的护理服务示范品牌，“护”佑生命的芳华，患者就医获得感与幸福感持续提升。责任制整体护理用心护理 用爱护航
西安市中心医院神经内科，暖心的医患故事每天都在上演。
“这里的每一个医护人员都是我们母女的恩人，救命恩人！”一个寒冷的冬日，一名单亲母亲与12岁的女儿小玥玥，因一氧化碳中毒被送往医院，收治在西安市中心医院神经内科。经专业评估，小玥玥的情况更严重，她因神经损伤，左侧上下肢肌力只有1-2级。如此花一般的年级，护理团队看在眼里，疼在心里。
每个清晨，护士小姐姐买来可口的早餐，帮助母女俩打来热水，收拾房间，更有贴心的护士阿姨给玥玥拿来漂亮的发夹和可爱的玩偶，病房瞬间成了温馨的小家。为了尽可能地帮助小玥玥恢复，责护组长与康复师一起制定了详细的康复计划，在责护组护士的共同努力与陪伴下，小玥玥下肢肌力达到了2级，妈妈也在一个月的高压氧舱治疗后得到痊愈。
据介绍，西安市中心医院神经内科病区，由三个病区和一个NICU组成。因病区涵盖病种多、老年患者占比大、照护负担重等特点，对护理技术与护理服务提出了更高的要求。为进一步加强临床护理、提高护理质量、拓展护理领域，神经内科积极落实责任制整体护理服务，将护士分成4个小组，由高学历或高年资护士担任组长，按照床护比例要求责任到人。患者得到了更全面、更专业、更贴心的护理服务。
西安市中心医院神经内科护士长周彦芝介绍，除推行责任制整体护理服务外，神经内科在护理部指导下还成立了科室内护理专业小组，包括：科研小组、康复小组、静疗小组、科普宣传小组、营养小组。鼓励护士按照自身兴趣与疾病特点，实现专业化发展，培养专科方向。护理团队形成了互相学习、共同进步、学为所用的良好氛围。
打造明星科普品牌让医学知识生动起来
“以卒中为例，针对卒中发生的危险因素进行积极有效地干预，通过控制诱发因素、养成良好生活方式等，80%的中风早期可以得到预防。因此，慢病管理健康科普尤为重要。”周彦芝介绍，2018年12月，神经内科的明星科普品牌——“卒中公益健康大讲堂”正式开启。至今已走过5个年头，成功开展讲堂60余期。针对卒中早期识别、高发原因、用药事项及后期康复及居家自我管理等医学常识，通过通俗易懂的语言、生动形象的图片，为线上线下患者进行科普讲解。同时，定期邀请营养科、呼吸科等兄弟科室开展合理饮食、科学戒烟等健康知识讲座，帮助病友树立正确的健康观念。
除“卒中公益健康大讲堂”外，神经内科护理团队不断丰富内容形式，针对疾病科普、居家护理知识、康复锻炼指导等内容，推出美小护带领大家病区做八段锦；床旁康复打卡；“一科一品——神经内科疾病护理知识小讲堂”等，创新科室优质护理服务新举措。通过多年的努力，科室在促进患者康复、降低并发症方面，取得了满意的效果。
此外，西安市中心医院神经内科护理团队积极履行社会责任，与基层及医联体单位紧密协作，体现传帮带作用。并定期在医院门诊部、医联体单位、社区、养老院等进行义诊活动。让更多实用的、有趣的、高质量的健康知识惠及更多百姓。
“流动红旗”评选优秀病房做一个有温度的护理人
在人文建设方面，西安市中心医院神经内科病区组织开展了“流动红旗”优秀病房评比活动，获得了患者及家属的一致认可。通过比技术、比态度、比环境、比沟通……不仅整治病房卫生环境的积极性逐渐提高，护患关系也更加和谐融洽。除此之外，神经内科护理团队还充分发挥优质护理资源作用，整合线上、线下资源，将护理服务更好地延伸到社区和家庭，积极开展互联网+延伸服务。通过采用护患微信群、电话随访、上门护理等形式为患者提供家庭护理、居家康复、健康教育、安宁疗护等出院护理延伸服务，获得患者及家属一致好评。
在周彦芝看来，人文医学、人文关怀、生命科学被越来越多地提及，这要求护理工作者不仅要用专业知识去救人，还要做一个有温度的护理人。而这一关怀不仅仅对于患者，为了让团队以更饱满的精力投入到工作中，每周还在科室固定时间开办“瑜伽小课堂”，下班后大家可以通过瑜伽课放松身心，舒缓压力。
谈及未来，周彦芝表示：“希望团队能将浓厚的学习氛围延续下去，提高科研转化。同时，让更多的护士走出去，积极参加更高一层的学术交流，让西安市中心医院神经内科护理团队获得更长足的进步和发展。” 华商报大风新闻记者 孙夏