中国移动商务将迎来发展的春天

这种创新技术，已经被确定应用于上海世博会，用以打造动感的世博商机，并能第一时间将世博信息实现全彩动感传播。承接此项目的亿美软通科技公司，已正式获得上海世博会事务办公室的授权，承建“上海世博综合信息服务平台”。为了鼓励和推动移动商务的应用，淘宝手机平台也准备加入进来，联合开展“50万人迎世博手机大型网购活动”。届时，移动商务应用中的作用和价值必将得到充分体现。正是这些来自实践的应用，使专家们听到了群众的呼声，看到了社会的需求，感受到了3G扩展应用的价值和能量，更感受到在引领3G发展中对理论的急迫需求和专家的责任。当前，移动商务应用已经开启了移动信息技术和工业化结合的大门，打开了运用手机进行便捷商务，以及进行动态营销、文化营销、体验营销、整合营销等创新营销的闸门。无数成功的案例还充分地显示了移动商务整合电子商务，促进物联网发展的增值能量和增值价值。这预示着移动商务的快速发展，必将在迎战金融危机中，对拉动消费产生巨大的作用和价值。实践告诉我们3G提供的增值机会和发展空间是巨大的。3G发展中的巨大市场，不仅存在于蓝海，更在于对红海资源的深度利用和价值开发；开发移动商务的增值资源，不仅在于广告的造势，更在于成功案例的总结和理性的提升；不仅在于运营商搭钱贱卖手机，更在于创新技术的开发，在于找到一条把一个个通过卖手机去扩展市场，转变成一批批的开发规模化客户资源的创新营销路径。找到这样的路径是营销战略的变革，也是经营思路的创新，不仅需要基础电信资源的售卖，更需要商务智能和专家智慧的支撑。没有商业智慧的闪光点就不能获取增值效益。对这些案例进行挖掘，对这些探索进行总结、对实践进行理性提升的任务，责无旁贷地落在了理论研究工作者的肩上。这是时代的要求，也是历史的责任。特别是，当我们看到电子商务和移动商务的发展对于迎战金融危机，对于战胜贸易壁垒，对于万千创业者展现人生的价值，对于促进经济转型，解放社会生产力的巨大作用的时候，我们更加感到了这个任务的沉重，这种研究的急迫。因此，移动商务专家咨询委员会成立以后，我们将按照中国电子商务协会提出的四项要求，根据国民经济和社会发展的重大需求，加强对移动商务产业布局，产业政策和实践中重大问题的研究；积极推动移动商务理论研究的深化，加快移动人才的培养，壮大专家智能队伍，并和国内外的研发机构建立热线，在移动商务教育和教学领域，推出14本系统移动商务教材的基础上，积极开发新的教材选题，提供相应的配套教学软件，还要和研发企业合作开

中国拥有发展移动商务最适宜的文化环境；中国拥有发展移动商务最旺盛的商业机会；中国拥有发展移动商务最庞大的增值空间。在开发移动商务应用产业和产品文化品格的进程中，移动商务专家咨询委员会的全体专家一定会尽心尽力和社会各界紧密合作，共同迎接中国移动商务快速发展的春天！（本文为2010年4月9日中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任王汝林在移动商务专家咨询委成立大会上的发言）作者简介：王汝林，中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任。（责任编辑：戈悦迎）

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富之门。特别是广大中小企业家亟待用移动商务去创造财富、管理事务、获取商机，在迎战金融危机中展现能量，发挥作用。这显示出移动娱乐消费和移动商务消费的不同价值量，更彰显了不同消费需求的差异化营销的资源开发和价值开发的重点。更提示我们开发3G的应用价值不能只关注蓝海，真正的智者不仅要开发3G发展中蓝海的价值资源，更要开发巨大红海中的价值能量。其二：3G社会化应用创新的速度、进展和成果，已经远快于三大运营商的专业应用创新。特别是：调查中，使专家们听到了市场的真实声音，看到了对移动商务应用庞大的潜在社会化需求。需求，是推动新技术发展的强大引擎。移动商务，不仅在移动公交、移动交费等单纯个人消费业务领域，得到了快速发展和广泛应用，而且在银行、农业、商业、税务、电力、防灾避险等众多行业和领域，也都敞开了需求的大门，呈现出广泛渗透、规模扩张之势。移动商务的成功案例越来越多，社会影响越来越大。尽管三大运营商手握通讯资源，资金实力雄厚，但是，创新节奏慢、办事程序多、迷恋“管道营销模式”，漠视了许多商机。而社会化创新，群龙戏水，普遍开花，效果显著，春意盎然。特别是，随着一些核心关键技术的突破，以及政策环境的不断优化，无论是对于电信运营商，还是银行、商务服务、交通等所有价值链相关行业的合作伙伴来说，移动电子商务都已成为一个多方争抢的战略性蓝海市场。这一切表明：我国移动商务的快速发展，不仅具有了坚实的基础和客观环境，而且具有了市场机遇和发展可能。今年以来，移动电子商务的发展更是频频出现“大手笔”、“大动作”、“大决心”和“大突破”。 3月10日，中国移动投入近400亿人民币入股浦发银行，抢占移动支付市场战略资源，显示了资本来自百度文库手笔。时隔6天，中国银联宣布在6省市试点手机支付业务，体现了快速进入市场的大动作。来自工业和信息化部信息化推进司的消息说，目前申报国家移动电子商务试点示范工程支持的移动应用项目，已经覆盖了30个省市区，共有147个之多，表明了各地推进移动电子商务的“大决心”。特别是：在迎接世博会的热潮中，我们高兴地看到： “新一代手机建站技术”研发成功。该技术突破了必须由专业人员编写复杂代码的建站思路，运用该建站平台，不仅能快速、简便地建立起内容丰富、页面美观、功能强大的手机网站，而且能快速发布到移动互联网上，进行商务活动。这不仅有利于实现手机移动商务网站的大规模普及，而且有利于引领3G应用实现由娱乐应用向商务应用的转变，对促进企业加快结构转型，提升企业竞争力，必将起到重要作用。
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特稿

中国移动商务将迎来发展的春天
王汝林
（中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会北京 100846）
中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会成立大会今天在北京交通大学召开。这是在3G应用走向深入的关键时期召开的一次重要会议，是一次组建专家队伍、凝聚智力资源、推动移动商务深入发展的动员会议。今天，来自全国的移动商务理论研究和教学研究的专家、学者和移动商务的部分创新企业及新闻媒体集聚一堂。在中国电子商务协会的支持下，组建一支加快3G发展和移动商务理论研究的智囊团队。就是要：集中专家智慧，整合社会资源，集聚和调动专家的智慧和能量；就是要：加强理论研发对3G应用的指引，推动移动商务的深入发展；就是要：响应温总理的号召，用实际行动，提升知识产权的创造力，提振无形资产的能量和价值。 3G的上马，不仅为现代通讯的发展提供了高速的通道，也必将为移动商务的快速发展提供了条件，奠定了基础。于是，“移动商务”这个崭新的话题，悄然走进了我们的生活。 3G新生活，具有独特的魅力和风采。它的神奇，它的能量，它的价值，具有极大的诱惑力和吸引力。不仅吸引了资本的投入，更呼唤着人们尽快享用移动商务新体验，呼唤着人们进入移动商务领域探宝，开发其巨大的经济价值。于是，媒体的热炒，广告的造势，商家的探索，短信的轰炸，3G元年到来的呐喊和铺天盖地的广告，汇成了一股热流。八路精英各显神通，共同开启了3G的闸门，掀起了应用的狂潮…… 工业和信息化部公布的“2009年全国电信业统计公报”显示：2009年我国移动电话用户全年累计净增1.06亿户，达到7.5亿户，百人拥有移动电话56.3部，这就为3G的发展提供了庞大的用户群基础。艾瑞公司推出的《2010年中国移动电子商务市场研究报告》的数据显示：2009年，中国移动电子商务用户规模已达到3668.4万，同比增长 117.7%；中国移动电子商务实物交易用户规模已达到159.7 万，较2008年增长187.0%，增幅高于移动电子商务整体用户规模的增长。数据显示，移动商务将进入快速增长时期。然而，3G 元年的发展的速度并不快，人们期待的井喷现象并没有出现。人们感受到的3G服务，仅是提供了快速了上网、笔记本和手机的热卖，是听歌、看电视、下载彩铃、收发电子邮件、门票刷卡和坐车划卡的快捷。特别是：3G的纷繁消费套餐，让广大手机用户普遍感到迷茫，因此一些人还不愿意为尝试3G应用买单。移动运营商面对着巨大的广告投入，却没有能开辟出一条快速进入市场的通道，也感到了市场的压力。面对数据对市场发展态势的指引，面对社会对3G发展的预期，以至于有的媒体形容这种局面对于消费者和运营商来讲：“一半是海水，一半是火焰”。甚至一些敏感的媒体开始质疑3G的发展前景，难道这就是3G引领移动新生活的全部内涵和价值所在吗？于是，更多的人们开始思索：国家巨大的资金投入，社会莫大的发展期许，3G市场究竟如何撬动？3G发展的商务价值到底如何开发？实践中的课题，呼唤着专家的进入和智能资源的投入，启迪着人们理性的思考。网络社会提供了多维表达的可能性，社会在听到媒体声音和网络炒作者声音的同时，也需要听到专家的声音，听到理性的思考。只有这样，才能比较和衡量，才能组成一个音色完美的和旋。于是一些专家和学者出于责任和良知，开始了调查和研究，艰难地从大量应用的实践中进行理性的提升，从无数探索案例中梳理深化3G应用，提升其商务价值的渠道和脉络。尽管调研中发现有的方案并不完美，有的策划尚待完美，有的创新技术尚需验证，有的盈利模式尚待丰满，但是，中国人在移动商务领域的探索精神是可贵的，在移动商务实战中的步伐是坚定的，在移动商务领域取得的进展是可喜的。调查发现：我国最早的移动商务应用的科研成果并不比日韩晚，但可惜的是，我们的部级鉴定成果长期锁在柜门里，其能量没有得到释放。我们的移动搜索技术，具有自主知识产权，且已经走出国门，成为日本第四大移动搜索引擎，还向十几个国家输出了专利技术；我们的手机中文上网，已经为广大手机网民开辟了快速上网的便捷通道；我们的移动广告应用，特别是“大话e游”已经显示出巨大的商业价值。调查还给了我们两个新的认知：其一：移动应用已经从过去的简单应用走向深度应用。人们已经不满足听歌、下载、看电视和简单的电子邮件的收发。因此，曾红极一时的移动网站已经悄然地低下了高贵的头，因为客户期待的是用移动商务应用去开启财

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发首套高等院校移动商务教学实验平台。不仅要使软件生产中融入专家智慧和研究成果，更要体现知识在无形资产中的分量和价值。《大趋势》作者约翰•奈斯比特曾预言：“未来全球信息化经济将建立于全球电脑网络及网络基础上的移动商务之上。”世界营销大师克里曼特•斯通也指出：未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。这表明：移动商务和移动营销是最适合开发文化品格的产业。正如温总理指出的：一个国家，当文化表现出比物质和货币资本更强大力量的时候，当经济、产业和产品体现出文化品格的时候，这个国家的经济才能进入更高的发展阶段，才能具有可持续发展和持续创造财富的能力。我们有理由相信：中国拥有世界上最大的移动商务市场；中国拥有移动商务最广泛的客户资源；