→ Alano : 關鍵字 agoda05/17 15:29
→ radi035 : 第三方就是這樣 風險自負 有人會說自己用沒出過包05/17 15:30
推 valen627 : 所以訂房後，一定要跟飯店確認訂單有效~真的很重要!05/17 15:31
→ radi035 : 你也只能投訴agoda最多退錢給你 快找別間吧05/17 15:32
→ a27281591 : 第三方的風險囉 除了跟a家抗議 就趕快找其他間05/17 15:36
推 craig : 叫agoda提供替代方案05/17 15:38
推 flosser : agoda價格有時候真的香..05/17 15:38
→ afu46 : 這間可樂旅遊也有。帶小孩怕住到吸煙房就找禁煙飯店05/17 15:42
推 hillku : 請agoda提供其他同等或好一點的住宿給你啊 05/17 15:43
→ hillku : 不過會這樣的飯店 直接跟他訂也一樣啦 XD05/17 15:44
推 flosser : 你當初訂多少錢？趕快找新的飯店大家來幫幫你好了05/17 15:45
→ flosser : ，至於Agoda那邊你可以跟他要賠償看看。05/17 15:45
→ passenger10 : 請agoda提供補償啊05/17 15:46
推 kiddcat : 跟誰訂的就找誰 05/17 15:48
推 Derriclc : 去年底去大阪，agoda訂完我還照版上範例，寄封ema05/17 15:49
→ Derriclc : il 給航空公司跟飯店確認。旅行很順利05/17 15:49
→ bkebke : 就趕快訂別家 05/17 15:54
→ a27281591 : 應該不會跟飯店確認完最後還是出事吧05/17 16:01
→ passenger10 : 出不出事沒有一定但危機處理要馬上反應05/17 16:04
推 jerrylin : 跟agoda要賠償金然後趕快找其他家旅館05/17 16:08
→ jerrylin : 他現在就擺明沒房間給你了05/17 16:09
→ ji3g4go6 : 訂金是給 Agoda 飯店無責，找客服吧。 05/17 16:19
推 EVABR112 : 我不得已用第三方訂房後 我都會在寫信給飯店確認05/17 16:30
→ EVABR112 : 確保訂單沒有問題我才會放心05/17 16:30
推 s91ad017 : 找agoda處理05/17 16:38
推 Xhocer : 找其他間也好，這間去年住過每次上下電梯都等很久05/17 16:39
推 NTUOnline : 找agoda處理+105/17 17:09
推 CowBaoGan : A網B網一堆不良記錄 直接上官網訂最保險05/17 17:31
→ CowBaoGan : 用第三方無可避免會有這種風險05/17 17:32
推 edwin : 你沒有找AGODA客服協助處理嗎?因為被這種業者方取消05/17 17:38
→ edwin : 客服應該會協助你 改訂同等價格或是優惠高價的飯店 05/17 17:39
推 as981134 : 跟飯店確認其實只是有一點點保障 他真的要換吸菸房05/17 17:43
→ as981134 : 給你通常你也沒轍05/17 17:43
→ as981134 : 然後現在正解是先去找AGODA沒錯05/17 17:43
→ SRadiant : 單純這些描述看起來是飯店的包，只是飯店對AGODA有05/17 17:58
→ SRadiant : 責任、AGODA對消費者有責任，所以找AGODA處理吧 05/17 17:58
→ weiike : 飯店的問題怎變agoda的問題05/17 18:07
推 kidd0 : 之前有討論過很多次了，a網的訂房順位一定是比飯店05/17 18:21
→ kidd0 : 官方低，有衝突肯定是先被犧牲掉，不用期待飯店會 05/17 18:21
→ kidd0 : 理你，直接找a網要補償吧！05/17 18:21
→ a27281591 : 比較便宜的下場就是較容易被犧牲掉啊05/17 18:26
推 kaye1228 : 飯店不理正常，因為你是跟AGODA 訂房05/17 18:29
→ kaye1228 : 快找agoda處理吧05/17 18:29
→ baddaddy : 這案例是飯店的問題吧 05/17 18:31
→ a27281591 : 但是飯店不理也只能找A家了啊05/17 18:33
→ bkebke : 有點懷疑ab是不是最優先犧牲順位05/17 18:33
→ a27281591 : 不知道 但如果我是飯店一定先顧官網的05/17 18:34
→ a27281591 : 因為是直接對價關係05/17 18:34
推 kidd0 : ab網抽成抽這麼多，飯店搞不好都沒啥利潤，在商言05/17 18:52
→ kidd0 : 商你是飯店你會先犧牲那邊？房客不爽又怎樣？區區05/17 18:52
→ kidd0 : 幾個外國人根本有恃無恐05/17 18:52
推 Miyagi13 : = =就算便宜一點絕不用ago05/17 18:54
噓 hiro0920 : AB網就是有這種風險。有問題不是跟飯店吵是你預約 05/17 19:12
→ hiro0920 : 的平台上吵。05/17 19:12
→ hiro0920 : 講白一點，AB那些訂金、取消費、No Show費從來沒有05/17 19:22
→ hiro0920 : 給飯店過，平台送客手續費也抽個20%左右。也難怪優05/17 19:22
→ hiro0920 : 先順序是最下面的05/17 19:22
推 kurenaiz : 想請問要如何寫信給飯店詢問呢 版上的文章是哪篇 05/17 19:28
推 clairehao : 覺得是飯店問題 留意哪些飯店信用差 飯店把房間拿到05/17 19:32
→ clairehao : 平台賣 不應該超賣就砍平台便宜訂單 而不是在不在官05/17 19:32
→ clairehao : 網訂的問題 雖然官網一定有保障 05/17 19:32
→ shanyaochung: 品行不好的住禁菸房，還是會偷抽XD05/17 19:32
推 condition0 : 第三方本來就是這樣 沒有臨時處理的能力就不要用05/17 19:57
→ condition0 : 飯店EMAIL飯店的官網都有05/17 19:58
→ sate : 飯店信用問題+1,不應該拉掉新訂到的人05/17 20:10
推 kurenaiz : 對阿 這種案例是飯店問題啊 05/17 20:12
→ kurenaiz : 覺得AB站抽成多就別上阿 上了又想賺更多05/17 20:12
→ kurenaiz : 然後把人踢掉 結果說是AB站問題???05/17 20:13
→ ivymorita : 在哪裡訂就找哪裡 沒官網訂不理很正常05/17 20:20
→ ganbatte : 跟誰訂就找誰反映和申訴,處理不滿意以後不要用就是05/17 20:34
→ ganbatte : 飯店沒義務對你回應,更何況是否飯店問題不好說05/17 20:35
→ a27281591 : 因為很多人覺得便宜卻忽略自己能否處理05/17 20:42
推 bearKQG : 這個就是飯店問題，跟訂房系統無關，踩到雷了05/17 20:49
推 debaucher : 一堆人看不懂這個是飯店的問題？一直怪agoda欸05/17 20:52
推 justinpp : 日本飯店常用的統合訂房系統（自動導入各大訂房網 05/17 21:02
→ justinpp : 的預約跟剩餘房間管理）在遇到海外預約、尤其是a很05/17 21:02
→ justinpp : 常會自動帶入吸煙房、要靠飯店員工做人工確認時才05/17 21:02
→ justinpp : 會發現、沒房就會遇到這種狀況。可以說是飯店的問05/17 21:02
→ justinpp : 題、但是處理還是找a比較有用。05/17 21:02
推 hillku : 我不知道日本旅館對AB是否有那麼卑微啦 之前在台灣 05/17 21:16
→ hillku : 旅館工作時 noshow或取消費都是飯店先收的05/17 21:17
→ hillku : 抽成是真的蠻高就是了 記得3年前是18%左右05/17 21:18
推 hillku : 這case看起來是飯店問題啦 但解決要找agoda 05/17 21:20
推 zzro : 竟然是飯店出事 不是民宿05/17 21:26
推 jjyy6767 : 跟A訂的就是A要解決，平台收錢還不用做事這麼爽？05/17 21:42
→ jimhall : 禁煙房問題無解 除非全棟禁煙那種 不然給你一間充05/17 21:48
→ jimhall : 滿煙味的禁煙房 你能怎麼辦 上面就貼禁煙房啊 但是05/17 21:48
→ jimhall : 煙味比普通吸煙房更重 你抗議有煙味 他找全部櫃檯 05/17 21:48
→ jimhall : 員工來聞跟你說沒味道啊05/17 21:48
→ enjoyyou : 訂連鎖或集團的 問題會比較少~~05/17 21:48
→ jimhall : 你說這不是 他說這就是 沒規定禁煙房聞起來怎樣吧05/17 21:49
→ jimhall : 所以老實跟你說沒禁煙房應該要感謝了05/17 21:49
→ jimhall : 通常這種問題老飯店最多 漫長歷史中只要幾個房客偷05/17 21:51
→ jimhall : 抽煙 或是過去全棟沒分禁不禁煙 或是過去這間不是05/17 21:51
→ jimhall : 禁煙房 太多可能了05/17 21:51
噓 aegisWIsL : 孝死 沒利潤你可以不要上架AB網啊05/17 21:55
推 malindorothy: ab集團再怎麼大一樣是OTA 要訂OTA就要自己能handle 05/17 23:20
→ malindorothy: 以此例來說就是消費者找Agoda求償 Agoda中文可以通05/17 23:21
→ malindorothy: 補償也蠻阿莎力的 應該不會有什麼問題吧05/17 23:21
感謝大家的回覆～目前正在跟agoda協調中
我只是覺得日本飯店方面也太沒誠信了 都訂好且付款完成的房間說退就退，如果在出發
前兩天才通知呢？我不就帶著太太小孩睡公園？
感謝大家給的建議
※ 編輯: clotEMD (42.77.35.253 臺灣), 05/17/2024 23:51:26
推 CurryGOD : agoda價格太殺 沒辦法不心動 05/17 23:59
推 Adam111 : 我用agoda也出包兩次 從此不敢用 便宜但是如果到那 05/18 00:04
→ Adam111 : 沒房間住就慘了 05/18 00:04
→ ivymorita : 你的訂購平台是agoda 不見得是日本方問題喔...... 05/18 00:38
推 realone : 希望您有好結果 05/18 07:42
推 kenploin : 已經要出發了趕快找另一間吧，建議下次找全室禁菸 05/18 09:40
→ kenploin : 的飯店 05/18 09:40
→ tutuan : 你直接跟飯店加錢升級房間最快，有決定權的是飯店 05/18 10:07
→ tutuan : 不是agoda 05/18 10:07
→ tutuan : 不要去跟飯店吵或是找agoda跟飯店吵，在日本跟店家 05/18 10:11
→ tutuan : 吵架我沒看過得逞的 05/18 10:11
推 mayoyo : 明顯是飯店的包 05/18 10:32
推 yibei : 請問如果官網訂，有收到訂單編號是不是可以比較放心 05/18 14:56
→ yibei : ？因為訂房後都有習慣再寄信給飯店確認，但這次訂Vi 05/18 14:56
→ yibei : a inn都不回信。 05/18 14:56
推 tandzh : 問題在3月初早訂好,飯店官網還超賣,拉掉他沒道理吧 05/18 17:24
推 kiwi777 : 一樣在Agoda訂房，雖然有收到飯店確認住宿的回覆， 05/18 20:06
→ kiwi777 : 這樣應該沒問題了吧？！ 05/18 20:06
推 newaqua : 遇過+1@ 05/18 20:40
推 Lindbergh : 還有時間阿 先找好新飯店之類再來吵 05/18 21:44
→ hyuchi0202 : 趕快訂別的直接叫AGODA退款吧 05/18 22:44
→ hyuchi0202 : 事情優先順序應該是你先找到住的地方 再回來跟A吵 05/18 22:45
推 mkokm : 這飯店信用問題 05/18 23:32
→ hinajian : 不要再用agoda了 05/19 01:13
推 tara75 : 禁煙飯店要交通便利環境整潔非常難找 05/19 02:35
→ k85564 : agoda你打電話 很快就回了 05/19 06:09
推 IamJoey : 找Agoda 不要找飯店 05/19 06:41
推 Sunblacktea : 先找其他能住的再來處理這次的後續 05/19 14:56
→ Sunblacktea : 不然旅行就泡湯了 05/19 14:56
→ Sunblacktea : 以後就別用這種透過第三方的訂 要就直接上飯店官網 05/19 14:57
