您好，Angel Wong3
歡迎您來到微軟社區。
根據您的描述，我知道目前您遇到了Microsoft 2019 Word的問題，對此我們表示非常理解您現在的感受。但不得不遺憾地告訴您，該產品的生命週期已經結束，微軟將不再為Microsoft Office 2019提供技術支援、錯誤修復或安全修復。以下是您可以搜索的官方連結：搜尋產品和服務生命週期資訊 - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn。
建議您可以嘗試回退 Office 版本解決問題，有時候回退 Office 版本可能會解決在使用時遇到的問題，您可以參考以下步驟：
關閉所有 Office 軟體，在「開始選單」中搜索「命令提示符」（或者「cmd」），並滑鼠右鍵點擊，選擇「以系統管理員身份執行」；
在命令提示符中輸入以下代碼：cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 回車；
再輸入 Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7967.2139
關於 Office 2016 C2R 和 Office 2019 的更新歷史記錄，您可以參閱：Office 2016 C2R 和 Office 2019 的更新歷程記錄 - Office release notes | Microsoft Learn。
感謝您的理解和耐心，希望以上資訊可以幫助到您。
誠摯祝願
Cherry|微軟社區支援專員
