常見問題
聽說如果朋友有申請900來電答鈴服務，當我打電話給朋友，只要聽到鈴聲就開始計費，而且費用還很貴，這是真的嗎？
這不是真的！聽朋友所設定的來電答鈴是完全不需要付任何費用的，語音通話費也是等到對方接起電話來才開始計費。
為什麼我朋友下載原音只要15元，而我卻需要付20元？
這是因為你朋友先下載了這首歌的來電答鈴，然後才去下載同首歌且同代碼的原音鈴聲，所以可以享有5元的折抵優惠。
請問用撥打900需要付費嗎？
用手機撥打900的費用是每秒0.1元。
我的手機是很老舊的機型，可以使用900來電答鈴嗎？
當然可以，只你是遠傳用戶，不論透過哪款手機，都可使用900來電答鈴服務。
如果我不是遠傳的用戶，我可以使用900來電答鈴服務嗎？
很抱歉，只有遠傳電信的用戶才能申請並使用900來電答鈴服務喔！
要下載來電答鈴或申裝精選音樂盒之前，要先申請900來電答鈴服務嗎？
是的，而且你必須是900來電答鈴豪華型用戶才能下載多首鈴聲、或申裝精選音樂盒，如果你還是基本型用戶，歡迎你升級為豪華型用戶享受最豐富的功能。
我可以自己設定我的來電答鈴為多首歌曲自動隨機輪播嗎？
當然可以，你共有20個名額可以任意下載你喜歡的來電答鈴，系統會針對你所勾選的歌曲進行自動隨機輪撥。除此之外，若懶得自行挑選下載歌曲，你也可以選擇申裝各種不同主題的月租型【精選音樂盒】，月租費有30，50，70，149元四種，可享受3，5，7，10首自動輪播的音樂盒，並每月會自動更新精選音樂盒裡面全部的歌曲喔！
我可以申請多個【精選音樂盒】嗎？
是的，你可以設定一個【精選音樂盒】作為預設鈴聲（給所有來電者聽），除此之外，還有10個群組可以編輯（給有指定電話號碼的群組朋友聽），每個群組都可以設定不同的精選音樂盒。
＊＊提醒你，你所申請的精選音樂盒不管有沒有設定為預設鈴聲或群組鈴聲，都會收取各精選音樂盒的月租費，請一定要記得設定你已經申請的精選音樂盒。
＊＊提醒你，你所申請的精選音樂盒不管有沒有設定為預設鈴聲或群組鈴聲，都會收取各精選音樂盒的月租費，請一定要記得設定你已經申請的精選音樂盒。
如果我取消已申請的【精選音樂盒】，我有設定此精選音樂盒的來電答鈴（預設鈴聲或群組鈴聲）會變成什麼鈴聲呢？
當精選音樂盒被取消後，將會恢復成系統預設鈴聲。
我之前有下載過自己喜歡的來電答鈴，可以再改回原本的系統預設鈴聲嗎？
當然可以，但是需收費30元。
我是預付卡的用戶，【來電答鈴月租費抵免優惠券】在什麼時候可以使用？
當你申請900來電答鈴成功後，系統會自動使用此優惠券，可立即享有第一個月免費使用的優惠。
我可以從什麼管道查詢到我的優惠券使用狀況？
你可以登入本網站，在主選單下方可以看到你的優惠券數量，點選後可以看到更詳細的內容。或是點選主選單當中的【我的答鈴設定】，再點選次選單當中的【我的優惠券】。
