@free.fr: boite mail � pirat�e � et pas r�ponse d'Abuse

Malbare · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Ao� 2018 Messages: 11

Bonjour,

Je m'excuse de vous d�ranger, mais j'ai une de mes 2 boites mail Free qui a �t� pirat�e, il y a une semaine. J'ai remplis le formulaire abuse (abuse@proxad.net) et depuis plus rien.

Cette adresse mail me sert pour beaucoup de choses (dont les imp�ts)...

Si vous pouvez m'aider SVP.

Merci d'avance

*** Mod�ration *** Titre �dit� *** Mod�ration ***

Curtis Newton

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 9411

Bonsoir,

Qu"as-tu mis dans le message � Abuse ?

Voici la d�marche � suivre:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1998260#1998260

Malbare · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Ao� 2018 Messages: 11

Bonsoir,

Et Merci pour votre retour. Voici le message envoy� � Abuse.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 9411

Pour Abuse, un message court et pr�cis suffit si la cause est bien identifi�e:

(3 lignes, aux formules de politesse pr�s...);

- sujet : compte compromis (obligatoire : permet de filtrer les message re�us par Abuse)
- identifiant du compte

- cause de la compromission ou du blocage : indispensable
- mesures prises selon le cas

Malbare · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Ao� 2018 Messages: 11

Compris. Merci !

Je vais refaire le message � Abuse avec les bonnes informations.

Merci de votre retour.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 9411

OK, tiens nous au courant ! Wink