5月19日，第三十四次全國助殘日，今年的主題是“科技助殘，共用美好生活”。全國15個部門印發通知，要求各地支援引導新技術在資訊無障礙領域的發展和應用。
特殊人群都有哪些“需求清單”，過著怎樣的生活，有何期待?連日來，記者展開走訪。
社區共用資源，助力殘疾人群體的“微心願”夢想成真。
技術傍身 抓到了“救命稻草”
5月12日，記者在一場公益性活動中，見到了殘疾人張凱頡，當天，他帶著“奮進組”13名組員，為殘疾人媽媽們制作麥草畫作為禮物。
今年是張凱頡學習麥草畫工藝的第六年，從他手裏賣出去的作品有上萬幅。“小麥秸稈是很常見的東西，但就是這麼普通的物件，到了我們手裏卻可以變成漂亮的工藝品。現在通過制作麥草畫，每月能有穩定、不錯的收入，還教出了不少徒弟，這讓我很自豪。”張凱頡講起了自己學習麥草畫的經歷。
由于自幼殘疾且很早輟學，他和同樣身有殘疾的母親生活拮據。當年，在相關部門免費培訓的工藝品制作活動中，他開始接觸麥草畫。現在，他已經能夠獨立繪制花鳥蟲魚、詩詞書法等多種圖案。
“現代社會給了殘疾人更多學習技術的機會，一門過硬的技術，對殘疾人來説就是‘救命稻草’。”張凱頡説。
加強康復指導和心理疏導，讓特殊人群融入大眾生活。
創業幫扶 “創業夢”讓他“站起來了”
精美的麥草畫除了能陳列線上下商店，還進入了肢體殘疾人王明輝的直播間。12日中午12點，王明輝利用午間休息時間，上線助殘直播間專賣場，一一介紹著産品性能和工藝工法。
這是一場公益性直播，並非王明輝的主業。他拿出企業宣傳手冊遞給記者，“我們主打‘地頭上’的産品，就拿這款蘑菇醬來説，是我們村村民用自己種的蘑菇制作的，很有性價比。”
下午3點，王明輝在鏡頭前介紹起各種當地農産品。土雞、甜橙、辣椒醬……雖然曾經身處困境，但在當地殘聯等部門幫助下，他通過學習電商直播帶貨，實現了創業增收。現在的他已在短視頻平臺上積累了幾十萬名粉絲。
“我希望把家鄉的土特産推廣到全國各地，帶動更多的殘疾人朋友增收致富。”王明輝説，自己在輪椅上生活了35年，創業的這幾年，他覺得自己“站起來了”。
康復訓練和心理疏導 有了走出家門的勇氣
5月13日，記者走進“仁德至護”解放路街道綜合養老服務中心，相關負責人郝向柱告訴記者：“針對殘疾人群體、老年人的康復推拿理療，價位優惠至一次三四十元。如果這部分特殊人群需要入住服務中心展開常態化治療，價位5000元/月左右。”
康復是生命的重建，是殘疾人最迫切的需求。
“康復訓練讓我看到了希望。”想起自己參加康復推拿理療的這一年，殘疾人臧圓圓很感慨。25歲的她是一名先天性腦癱患者，由于雙下肢功能重度障礙，生活不能自理。
在康復醫生的康復指導和心理疏導下，臧圓圓的平衡能力明顯提升，功能障礙程度有效緩解，生活自理能力增強。現在，她已經能走出家門在附近的輔助性就業點工作，臉上也露出了久違的笑容。
“康復訓練和心理疏導對患有腦癱、孤獨症、唐氏綜合徵、言語障礙的殘疾人來説，就像是重生。”臧圓圓説，生活中還有很多像她這樣的殘疾人，“希望濟南能不斷完善殘疾人的‘醫療幫扶’，讓更多人走出家門。”
無障礙設施改造
為他們的生活加上“扶手”
13日早上7點多，在槐蔭區香榭麗公館東區，一位腿部有殘疾的年輕人從“無障礙通道”扶著扶手，緩緩下坡。記者試圖與其“溝通”，才得知，他是一名重度聽障者。
他拿出手機，通過實時語音轉文字的工具，和記者“説了幾句”，“我要去參加一場面試。以前出門需要帶上紙和筆，把訴求寫下來，才能與人溝通，現在只需一部手機。”記者了解到，有了聽寫軟件等各種科技渠道和電子工具，聽力障礙並不影響正常溝通，甚至通過“無障礙AI通話服務”，重度聽障者還可以打電話。
離開時，他特意添加了記者的微信，網名為“漂泊者不再孤單”的他，個性簽名這樣寫著：“我們正在努力，也期待更多社會暖意。”
馬路上，無障礙坡道、盲道隨處可見;公共場所的無障礙衛生間日漸增多;公共交通無障礙服務愈發貼心;老舊小區無障礙環境持續建設……隨著無障礙環境建設工作的深入開展，越來越多的殘障人士、老年人、兒童以及其他行動不便者感受到了出行和社交的便利。
全市各部門積極關愛特殊群體，釋放更多社會暖意。
視界觀
“一生安穩”，完善的服務體係少不了
採訪當日與“漂泊者不再孤單”的相遇，是在他參加本月的第九次面試前。除了技術、創業、康復和基礎設施建設等期待，特殊人群和其家屬的呼聲多集中在“就業”領域。
13日下午6點多，記者走進市中區英雄山社區殘疾人張灤平(化名)和其女兒的家。英雄山社區居委會主任戚曼了解張灤平的困難後，主動幫助其申請了社區公益崗的工作，讓她在享受各項福利基礎上再添一份穩定收入。
然而，很多人並不像張灤平這般順利。殘疾人趙一鳴是記者走訪過程中印象較為深刻的一名年輕人，他説，相較于肢體殘疾，還有很多其他類型殘疾人在不斷吃著就業的“閉門羹”。
“我努力考上了大學，還考取了各種語言證書，對我個人來説，我更希望去做一些我專業領域的工作。但因為雙相情感障礙，有些企業會認為我們溝通效率低、可能有心理問題、需要特殊照顧。”趙一鳴説，在歷經幾十次面試以後，自己終于“上岸”，“雖然也有很大一部分特殊人群找到了合適崗位，但需要付出更多。”
有受訪者呼吁，公眾轉變心態，不要戴著有色眼鏡看特殊人群;提高特殊教育的專業度，更要重視這一領域的師資力量培養，提高師資待遇，從根源上思考殘疾人成年後的就業問題……“在這些孩子的父母眼中，一份千把塊錢的工作就意味著他們一生安穩。”趙一鳴的媽媽説。
除了就業，還有不少人提到了未來的便利出行、生活安置等問題。
“90後”輪椅夫婦朱宇傑與樊笑通過媒體呼吁，“我們在外省旅遊時發現，有些留給殘疾人使用的無障礙停車位時常被佔用，有些城市已就此發布處罰條例，希望全國范圍內無差別推廣。”
省肢體殘疾人協會的一位工作人員認為，“一些城市在母嬰室附近，單獨開發一處殘疾人專用的房間或封閉式角落，用于更換輔助器械，這種方式值得全國借鑒。”
濟南市星星緣心智障礙者關愛中心副理事長宋湘敏表達期待：“父母百年之後，我們的孤獨症孩子能否繼續生活在社區，而不是統一被帶去托養機構度過晚年?
這需要相關部門給予社區更大的基礎設施投入，從基層入手，完善殘疾人關愛服務體係。”
作為城市文明程度和生活溫度的重要體現，濟南也在為殘疾人群體釋放更多社會暖意，讓越來越多的殘疾人融入社會生活，讓城市“有礙”變“有愛”。
