Recuperar correo en Outlook

Puedes recuperar correos en Outlook si el destinatario aún no los ha leído. También puede sustituir el mensaje por un texto nuevo

Recuperar correo en Outlook – Estas son las condiciones

Recuperar correos en Microsoft Outlook es bastante fácil, pero hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de poder utilizar la función:

• Sólo puede recuperar correos electrónicos si tanto usted como el destinatario utilizan una cuenta de correo de Microsoft 365 o Microsoft Exchange.

• Si no está seguro de si esto se aplica a su caso, haga clic en Archivo ☻ Información en Outlook. Microsoft Exchange debería aparecer ahora en la parte superior del menú desplegable bajo su dirección de correo

• Sólo puedes devolver la llamada a un mensaje si el destinatario aún no lo ha leído (es decir, lo ha abierto). Por lo tanto, si quieres devolver la llamada a un mensaje de correo electrónico, no lo dudes y actúa con rapidez.

Cómo hacerlo: Recuperar correo electrónico enviado en Outlook

Si se cumplen los requisitos anteriores, recupere un correo electrónico en Outlook de la siguiente manera:

• Abra la carpeta Elementos enviados en Outlook. Busque allí el correo que desea recuperar y haga doble clic en él:

• Haz clic en Archivo en la parte superior izquierda de la barra de menús.

• En la nueva página, seleccione primero la opción Reenviar mensaje y devolución de llamada y, a continuación, Devolver llamada a este mensaje…

• Seleccione Eliminar copias no leídas de este mensaje para que Outlook intente eliminar el mensaje de la bandeja de entrada de todos los destinatarios. Confirme con OK.

Alternativamente, puede seleccionar Reemplazar copias no leídas con un nuevo mensaje. Se le ofrecerá la opción de sustituir el correo antiguo por un mensaje nuevo.

• Consejo: Marque la casilla junto a Informar del resultado de la devolución de llamada de mensaje para cada destinatario para que Outlook le informe de si la devolución de llamada se ha realizado correctamente.