Re: HBO MAX - Comunidad Movistar

HBO MAX

Sagar7426
Yo probé el VDSL
HBO MAX

Hola. Hasta hace una semana tenía Fusión Total y podía ver HBO Max y SkyShowtime. Me habéis obligado a cambiarme a fibra, yo nunca lo solicité. Y jamás nadie me informó de que el plan ya no sería fusion total ni que dejaría de ver HBO y SKyShowtime. Pero eso sí sigo pagando lo mismo y disfruto de menos productos.

Poca vergüenza es poco, la verdad.

Mensaje 1 de 6
270 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Sagar7426

 

Para verificar lo que nos comentas, envíanos por privado los siguientes datos:

 

- Nombre del titular.  

- CIF, DNI, NIE o Pasaporte.

- Teléfono de contacto.

 

Puedes dejarnos el mensaje privado aquí.

 

Un saludo,

María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
157 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Sagar7426

 

No hemos recibido respuesta de tu parte correspondiente a nuestro último mensaje.

 

Un saludo, 

María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
107 Visitas
Sagar7426
Yo probé el VDSL

Mis datos ya los tenéis de otras veces. Buscadlos .

Mensaje 4 de 6
89 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Sagar7426 

 

Lamentamos informarte, pero no almacenamos los datos personales de nuestros clientes. Para lograr ayudarte y comprobar lo que nos comentas, es necesario que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos: 
- Nombre completo. 
- DNI del titular. 
- Teléfono de contacto.
 

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí".   


Quedamos pendientes a tu respuesta.

 

Un saludo, Yulieth. 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
57 Visitas
Sagar7426
Yo probé el VDSL

Datos enviados.

Resumiendo:

Nos habéis obligado a cambiarnos a fibra, nosotros nunca lo solicitamos. No nos avisasteis y nos encontramos con la línea bloqueada administrativamente. De la fusión total que teníamos nos habéis migrado lo que os ha dado la gana sin respetar lo que teníamos. 

Con la fibra todo a peor. Cuando teníamos cobre nos llegaba a las smart tv de las habitaciones. Ahora no, y vuestra solución es que nos gastemos 69€ en el aparato de amplificador de señal y los pongamos por las habitaciones. No tenéis vergüenza ninguna.

Y por si fuera poco, los datos ilimitados de los móviles no los podemos usar porque la cobertura en nuestra segunda residencia es una auténtica [....] y no tenéis previsión de mejorarla.

No me extraña que os piratee cada vez más gente porque dais vergüenza auténtica. 

Mensaje 6 de 6
20 Visitas