Jugendamt informieren um Kind zu helfen?

Hallo, 

Ich weiß noch nicht genau, was ich mir von diesem Beitrag hier erhoffe, aber ich hatte heute ein Gespräch mit der Tochter meines Partners. 

Da sie nicht mit ihrem Vater reden wollte, habe ich mit ihr gesprochen. Es ging darum, dass mein Partner gerne das Wechselmodell hätte. 

Den Vorschlag hatte er schon mal gemacht und daraufhin wurde seine Tochter extrem von ihrer Mutter unter Druck gesetzt und psychisch angegriffen. Deswegen hat er das Thema erstmal ruhen lassen. Jetzt haben wir aber beide gemerkt, dass seine kinder hier extrem glücklich sind. Die Ex-Frau von meinem Partner setzt die Kinder sehr unter Druck und kontrolliert alles. Die Kinder werden jedesmal nachdem sie hier waren komplett ausgefragt was wir denn mit den Kindern gemacht haben. Ab und zu wird die Mutter der Kinder auch handgreiflich der Tochter gegenüber. 

Nun will mein Partner um ein Gespräch bitten um das vielleicht außergerichtlich zu klären mit dem wechselmodell. 

Seine Tochter hat Angst vor ihrer Mutter, sie hat geweint, als sie mir alles erzählt hat und den Wunsch geäußert, dass sie gerne das Wechselmodell hatte. Ich weiß jetzt nicht, was ich machen kann um seiner Tochter zu helfen. 

Habt ihr irgendwelche Ideen?